เดือนมีนาคมที่ผ่านมา Apple ได้เลื่อนเปิดตัว Siri Personalized หรือ Siri เวอร์ชันใหม่ที่เพิ่มความสามารถด้าน AI เข้าไป เนื่องจากเหตุการณ์เลื่อนการเปิดตัวทำให้ผู้บริโภคในสหรัฐฯ อเมริกาได้ยื่นฟ้อง Apple การที่ Apple ประกาศเลื่อนเปิดใช้งาน Siri เวอร์ชันใหม่ ทำให้เกิดการฟ้องร้องแบบกลุ่ม โดยอ้างว่า หากรู้ว่า Apple จะเลื่อนการเปิดตัว Siri ใหม่ออกไปก็จะเลือกไม่ซื้อ iPhone รุ่นนี้ (ณ เวลานั้น) ซึ่ง
Apple ได้พัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ที่ทำงานคล้ายกับ ChatGPT เพื่อให้วิศวกรภายในบริษัททดสอบ Siri เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดได้สะดวกยิ่งขึ้นกว่าเดิม
Mark Gurman จาก Bloomberg รายงานว่า Apple วางแผนเพิ่มเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับ Siri แบบเดียวกับ AI Overviews ของ Google คาดใช้งานได้ปีหน้า Apple กำลังพัฒนา ฟีเจอร์ค้นหาใหม่สำหรับ Siri ที่เรียกกันภายในว่า World Knowledge Answers หรือ answer engine ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ Siri สามารถตอบคำถามได้อย่างชัดเจน
สื่อต่างประเทศรายงานว่า Apple ได้หารือกับ Google ในการนำโมเดล AI อย่าง Gemini เวอร์ชันพิเศษมาขับเคลื่อน Siri ตามรายงานก่อนหน้านี้ที่ระบุว่า Apple เลือกที่จะใช้โมเดล AI ของบริษัทอื่นเพื่อขับเคลื่อน Siri ไปก่อน
มีข่าวลืออย่างต่อเนื่องว่า Apple ซุ่มพัฒนาอุปกรณ์ Smart Home ที่มาพร้อมหน้าจอสัมผัส ตามรายงานของ Mark Gurman จาก Bloomberg ชี้ว่าแผนของบริษัทอาจไกลกว่าการทำเพียง HomePod ที่ติดหน้าจอ Gurman เผยว่า Apple กำลังพัฒนา “หุ่นยนต์ตั้งโต๊ะ” ที่มีลักษณะคล้าย iPad ที่ติดตั้งบนแขนกลซึ่งหมุนและปรับมุมได้ เพื่อติดตามผู้ใช้ในห้อง สามารถหันไปหาผู้ที่กำลังพูดได้ โดยตัวต้นแบบมาพร้อมหน้าจอ 7 นิ้วขนาดใกล้เคียง iPad mini พร้อมกล้องในตัวสำหรับ
เมื่อปี 2024, Apple ได้เคยพรีเซนต์ Siri ที่สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อบริหารข้อมูลของแต่ละแอปได้อย่างยอดเยี่ยม แต่เนื่องจากการพัฒนาที่ยังไม่เสร็จดีทำให้ Siri เวอร์ชันใหม่ยังไม่พร้อมใช้งานจริง
ในงาน WWDC 2025 ที่ผ่านมา Apple เปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับทุกอุปกรณ์ แต่หนึ่งในฟีเจอร์ที่หลายสายตาต่างจับตามองคือ Siri เวอร์ชัน AI ไม่ได้ถูกพูดถึงในงานนี้ ซึ่ง Apple ก็ออกมาบอกแล้วว่ายังไม่พร้อมใช้งาน
ดูเหมือนว่าฮับ Smart home ที่ Apple ซุ่มพัฒนาอยู่จะเลื่อนเปิดตัว เนื่องจากอุปกรณ์นี้เชื่อมโยงกับ Siri ที่อัปเกรดให้ฉลาดขึ้น ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลาพัฒนานานกว่าที่คาดไว้ ทาง Mark Gurman จาก Bloomberg รายงานว่า อาจจะต้องใช้เวลาสักพักก่อนที่จะได้เห็นฮับ smart home ที่มีข่าวลือว่า Apple กำลังพัฒนาอยู่ ปัญหาหลักเกิดจากการพัฒนา Siri ที่ “ชาญฉลาดยิ่งขึ้น” นั้นเกิดความล่าช้า ทาง Apple ได้ยืนยันเรื่องนี้ในแถลงการณ์ต่อ
แดเนียล วัลแลร์ ชาวเมืองฟอร์ตโลเดอร์เดล เกิดต้องอาการเส้นเลือดในสมองแตกล้มลงในห้องน้ำ แต่สุดท้ายก็ได้ Siri มาช่วยชีวิตเขาเอาไว้ได้ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อนวันเกิดอายุครบ 70 ปีของแดเนียล วัลแลร์ เขาเกิดล้มในห้องน้ำไม่สามารถยืนขึ้นได้ ทำให้เขาค่อยๆคืบคลานที่ละนิดออกเพื่ออกจากห้องน้ำไปยังห้องนั่งเล่น เพื่อขอความช่วยเหลือ แม้จะเป็นระยะทางที่ไม่ไกลมากแต่เขาใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงเลยทีเดียว เนื่องจากเขาไม่มีแรง ประกอบกับอาการขาดน้ำอย่างรุนแรง ทำให้เขาไม่สามารถโทรออกหรือรับโทรศัพท์ได้ สุดท้ายของได้ตะโกนเรียก Siri ให้โทรหาลูกสาวของเขา Siri จากนั้นลูกสาวของเขาก็แจ้งเหตุฉุกเฉินไปยัง 911 และเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินก็มาถึงภายใน 10 นาที หลังจากที่ทีมแพทย์ฉุกเฉินช่วยชีวิตเขาไว้ได้
Apple ตอบโต้ข้อกล่าวหา ยืนยันไม่มีการนำข้อมูลของ Siri ไปใช้เพื่อการตลาดหรือขายให้กับบริษัทอื่นๆ Apple ได้ถูกยื่นฟ้องร้องครั้งแรกในปี 2019 หลังจากผู้รับเหมาที่ทำงานให้กับ Apple กล่าวว่าพวกเขาได้ยินการสนทนาส่วนตัวจากการเปิดใช้งาน Siri โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งในเวลานั้น ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของ Apple ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า Apple กำลังใช้การควบคุมดูแลของมนุษย์สำหรับ Siri ซึ่งผู้รับเหมากังวลว่าลูกค้าจะไม่ทราบว่ามีการบันทึกโดยไม่ได้ตั้งใจถูกเปิดเผย โจทย์ที่ยื่นฟ้อง Apple อ้างว่า พวกเขา “ถูกบันทึกเสียงเป็นประจำโดยไม่ได้รับความยินยอม” และพวกเขาจะไม่ซื้อ iPhone หากรู้รายละเอียดฟีเจอร์ Siri
