คำถามว่า AI จะทำให้รุปแบบการทำงานเปลี่ยนไปไหม? ก็ต้องบอกเลยว่าจริงในเชิงทิศทางที่กำลังเป็นอยู่ ณ​ ตอนนี้ จากข้อมูลปัจจุบันพบว่าสิ่งที่เกิดขึ้นชัดที่สุดตอนนี้คือ AI กำลังเปลี่ยนมาตรฐานแรงงาน แต่ใช้ทดแทนมนุษย์โดยตรงขนาดนั้น รายงานตาก Microsoft Work Trend Index 2025 ระบุว่าองค์กรกำลังเข้าสู่ยุคที่ AI และ AI agent ถูกใช้เหมือนเป็นแรงงานเวอร์ชันดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและกำลังการทำงานของทีม โดย 82% ของหัวหน้าภายในองค์กรคาดว่าจะใช้ AI เพื่อขยายขีดความสามารถของแรงงานใน 12–18 เดือนข้างหน้า และกว่า 53% ของหัวหน้างานมองว่า AI จะช่วยให้งานออกมาเพิ่มขึ้นได้ แต่ 80% ของแรงงานทั่วโลกกลับบอกว่าตัวเองไม่ได้มีเวลาและพลังงานเพียงพอที่จะทำได้ขนาดนั้น ข้อมูลดังกล่าวชี้ชัดว่าบริษัทจำนวนมากไม่ได้มอง AI เป็นแค่เครื่องมือเสริมเล็ก ๆ อีกต่อไป แต่เริ่มมองว่า AI คือตัวเพิ่มผลผลิต ที่ทำให้ทีมเดิมสร้างผลงานได้มากขึ้น เร็วขึ้น และหลากหลายขึ้น ผลที่ตามมาคือองค์กรอาจไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนคน ที่มากกว่านั้นคือ แต่ละทีมอาจมีขนาดที่เล็กลง แต่บริษัทจะคาดหวังผลงานที่เท่าเดิมหรือมากกว่าเดิมด้วยซ้ำ ข้อมูลจาก PwC Global...