จากเรื่องจริงสู่จอแก้ว ชีวิต “คมสันต์ ลี” ผู้ก่อตั้ง Flash Express แรงบันดาลใจเบื้องหลัง “สงครามส่งด่วน”

ซีรีส์ที่กำลังเป็นที่กล่าวขวัญถึงอย่างมากบนแพลตฟอร์ม Netflix อย่าง “สงครามส่งด่วน Mad Unicorn” (2025) ไม่ได้เพียงนำเสนอเรื่องราวการแข่งขันอันดุเดือดในโลกธุรกิจขนส่งเท่านั้น แต่ยังพาผู้ชมไปสำรวจชีวิตอันเข้มข้นของนักธุรกิจหนุ่มผู้หนึ่งที่สร้างอาณาจักรจากศูนย์ สู่การเป็นเจ้าของ สตาร์ตอัป ขนส่งด่วนระดับยูนิคอร์นรายแรกของประเทศไทย ตัวละครเอกอย่าง “สันติ แซ่ลี” ที่ถ่ายทอดโดยนักแสดงหนุ่ม ไอซ์ซึ ณัฐรัตน์ ได้รับแรงบันดาลใจมาจากชีวิตจริงของ คุณคมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Flash Express อย่างเต็มเปี่ยม ซึ่งเรื่องราวของเขาได้กลายเป็นต้นแบบที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคนจำนวนมาก

เส้นทางของคุณคมสันต์ ลี ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เขาเริ่มต้นจากจุดที่ยากลำบาก ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย แต่ด้วยวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่นที่จะ เปลี่ยนแปลงและปฏิวัติวงการโลจิสติกส์ของไทย ให้ทันสมัย เข้าถึงง่าย และมีราคาที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่อีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ทำให้เขามองเห็นช่องว่างและโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ

Flash Express ภายใต้การนำของคุณคมสันต์ จึงถือกำเนิดขึ้นพร้อมกับแนวคิดที่แตกต่าง นั่นคือการนำ เทคโนโลยีสมัยใหม่ มาผสานเข้ากับการให้บริการขนส่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และมอบความสะดวกสบายสูงสุดแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการบริการเข้ารับพัสดุถึงที่ การเปิดให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด หรือแม้กระทั่งการกำหนดราคาที่เหมาะสม ทำให้ Flash Express สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อย พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และประชาชนทั่วไปได้อย่างกว้างขวางในห้วงเวลาที่ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดดทั่วโลก ประเทศไทยก็เป็นอีกหนึ่งประเทศที่ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในภูมิทัศน์ของโลจิสติกส์ ชื่อของ “Flash Express” ได้กลายเป็นที่คุ้นเคยในเวลาอันรวดเร็ว แต่เบื้องหลังความสำเร็จอันน่าทึ่งนี้ คือเรื่องราวของชายหนุ่มผู้หนึ่งที่เริ่มต้นจากศูนย์ ด้วยวิสัยทัศน์อันแรงกล้า ความมุ่งมั่น และความเข้าใจในตลาดอย่างลึกซึ้ง เขาคือ คมสันต์ แซ่ลี (Komsan Lee) ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Flash Express ยูนิคอร์นตัวแรกของประเทศไทย เรื่องราวชีวิตของเขาไม่ได้เป็นเพียงตำนานความสำเร็จของสตาร์ตอัป แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจอันทรงพลังที่สะท้อนถึงการฝ่าฟันอุปสรรค การเรียนรู้ไม่หยุดยั้ง และการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ไม่เคยหยุดนิ่ง

จุดเริ่มต้นบนดอยวาวี

คมสันต์ แซ่ลี ถือกำเนิดขึ้นเมื่อวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2534 ณ ดอยวาวี จังหวัดเชียงราย ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ห่างไกลความเจริญและมีข้อจำกัดด้านโอกาสทางเศรษฐกิจและสังคม ครอบครัวของคมสันต์ไม่ได้มีฐานะร่ำรวย พ่อเป็นนักธุรกิจเล็ก ๆ และแม่เป็นครูสอนภาษาจีน การเติบโตในสภาพเช่นนี้หล่อหลอมให้คมสันต์เป็นคนที่มีความมุ่งมั่น อดทน และเห็นคุณค่าของการศึกษาและการสร้างเนื้อสร้างตัว เพื่อยกระดับชีวิตของตนเองและครอบครัว

แม้จะเริ่มต้นการศึกษาจริงจังช้ากว่าเด็กส่วนใหญ่ในวัยเดียวกัน แต่เมื่อมีโอกาสได้เข้ามาเรียนในเมืองลำปาง คมสันต์ก็ไม่รอช้าที่จะไขว่คว้าโอกาสนั้นไว้ เขามุ่งมั่นศึกษาในสาขาบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง การเรียนในสาขาวิชานี้ไม่เพียงแต่ให้ความรู้ทางวิชาการ แต่ยังเปิดโลกทัศน์ให้เขามองเห็นโอกาสทางธุรกิจในระดับสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่างไทยกับจีน ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจในอนาคต

ระหว่างศึกษา คมสันต์ไม่เคยหยุดนิ่ง เขาใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยการเริ่มต้นธุรกิจเล็ก ๆ น้อย ๆ หน้ามหาวิทยาลัย โดยการนำเข้าสินค้าจากจีนมาจำหน่าย รวมถึงรับสอนภาษาจีนให้กับนักศึกษาและบุคคลทั่วไป ด้วยความสามารถด้านภาษาจีนที่ได้เรียนรู้จากคุณแม่ ทำให้เขามีรายได้เสริมเลี้ยงชีพและยังได้เรียนรู้ทักษะการค้าขาย การบริหารจัดการ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งเป็นประสบการณ์ล้ำค่าที่ต่อยอดสู่การเป็นผู้ประกอบการในอนาคต

ก่อนจะเป็น Flash Express

หลังสำเร็จการศึกษา คมสันต์ไม่ได้กระโดดเข้าสู่ธุรกิจขนส่งทันที แต่ได้สั่งสมประสบการณ์ในหลากหลายธุรกิจ เขาเคยเป็นพนักงานบริษัทจีน และยังคงเป็นครูสอนภาษาจีนควบคู่กันไป สิ่งเหล่านี้เป็นเหมือนโรงเรียนชีวิตที่สอนให้เขารู้จักการทำงานภายใต้แรงกดดัน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการปฏิสัมพันธ์กับผู้คนหลากหลายเชื้อชาติและวัฒนธรรม

ต่อมา คมสันต์ได้เบนเข็มเข้าสู่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในจังหวัดเชียงใหม่ โดยเน้นกลุ่มลูกค้าชาวจีน ประสบการณ์ในวงการอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเป็นโบรกเกอร์ที่เชื่อมโยงผู้ซื้อผู้ขายชาวไทยและจีน ทำให้เขามองเห็นช่องว่างและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบโลจิสติกส์ โดยเฉพาะเรื่องการขนส่งสินค้าไปมาระหว่างประเทศไทยและจีน รวมถึงปัญหาในการส่งของภายในประเทศที่ยังไม่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

ในช่วงปี พ.ศ. 2555-2560 คมสันต์ได้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งซีอีโอของบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่ง ซึ่งเป็นบทบาทที่ท้าทายและสอนให้เขารู้จักการบริหารจัดการองค์กรขนาดใหญ่ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และการนำพาองค์กรให้เติบโตภายใต้สถานการณ์ที่ซับซ้อน ประสบการณ์เหล่านี้บ่มเพาะความเป็นผู้นำ และเสริมสร้างความมั่นใจในการก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง

แรงบันดาลใจและการก่อตั้ง Flash Express

จากประสบการณ์ตรงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องมีการขนส่งสิ่งของต่าง ๆ และการสังเกตเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาด E-commerce ในประเทศไทย คมสันต์มองเห็นโอกาสอันมหาศาลที่ยังไม่มีผู้ให้บริการรายใดตอบโจทย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบในขณะนั้น ผู้ให้บริการขนส่งในอดีตส่วนใหญ่ยังคงเน้นรูปแบบการเข้าใช้บริการที่สาขา มีข้อจำกัดเรื่องเวลาทำการ และค่าใช้จ่ายที่อาจไม่เอื้อต่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์รายย่อย

ด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการเข้ามา “เติมเต็มสิ่งที่ขาด” และ “สร้างความแตกต่างที่ชัดเจน” คมสันต์จึงตัดสินใจก่อตั้ง Flash Express ขึ้นในปี พ.ศ. 2561 โดยมีแนวคิดหลักคือการเป็น “ผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าใจและตอบโจทย์ความต้องการของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มากที่สุด” ซึ่งนำมาสู่บริการที่โดดเด่นและเป็นที่จดจำ

• บริการเข้ารับพัสดุฟรีถึงหน้าบ้านตั้งแต่ชิ้นแรก (Free Door-to-Door Service): นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ Flash Express โดดเด่นจากคู่แข่งในตลาด เพราะช่วยลดภาระและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ประกอบการ E-commerce อย่างมหาศาล ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปส่งพัสดุเอง
• เปิดให้บริการ 365 วันไม่มีวันหยุด: ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจออนไลน์ที่ไม่มีวันหยุด ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดส่งสินค้าได้ทุกวัน เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ
• ราคาที่เข้าถึงง่ายและคุ้มค่า: Flash Express นำเสนอราคาค่าบริการที่ถูกกว่าคู่แข่งในตลาด เพื่อช่วยลดต้นทุนให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าหลัก

คมสันต์เชื่อมั่นในหลักการ “โตให้ไว ใหญ่ให้มากที่สุด” (Grow Fast, Grow Big) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์สตาร์ตอัป เขาตระหนักดีว่าในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การเข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็วและสร้างฐานลูกค้าให้กว้างขวางที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ แม้จะต้องยอมขาดทุนในช่วงแรกเพื่อดึงดูดลูกค้า แต่เมื่อปริมาณพัสดุมีมากพอ ต้นทุนต่อหน่วยก็จะลดลง (Economy of Scale) และสามารถสร้างความสมดุลระหว่างรายได้และค่าใช้จ่ายได้ในที่สุด

บทเรียนจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดด

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Flash Express ไม่ได้มาพร้อมกับความราบรื่นเสมอไป ในทางตรงกันข้าม การขยายตัวอย่างมหาศาลนำมาซึ่งความท้าทายและอุปสรรคมากมาย

• สงครามราคาและการแข่งขันที่ดุเดือด: ตลาดขนส่งในประเทศไทยมีการแข่งขันสูง มีผู้เล่นทั้งรายเก่าและรายใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง Flash Express ต้องเผชิญกับสงครามราคาที่กดดัน margin และความพยายามของคู่แข่งในการเลียนแบบกลยุทธ์
• การบริหารจัดการการเติบโต: เมื่อปริมาณพัสดุเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด สิ่งที่ตามมาคือความจำเป็นในการขยายโครงสร้างพื้นฐานอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นจุดกระจายสินค้า พนักงาน พนักงานขับรถ และยานพาหนะ การบริหารจัดการทรัพยากรเหล่านี้ให้เพียงพอและมีประสิทธิภาพเป็นโจทย์ที่ท้าทายอย่างยิ่ง
• การควบคุมคุณภาพบริการ: การเติบโตอย่างรวดเร็วอาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพบริการ หากระบบไม่สามารถรองรับได้อย่างทันท่วงที ปัญหาเรื่องพัสดุล่าช้า พัสดุเสียหาย หรือการจัดการปัญหาลูกค้าสัมพันธ์ กลายเป็นสิ่งที่ต้องเร่งแก้ไขและพัฒนาระบบให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสร้างความเชื่อมั่น: ในช่วงแรกของการก่อตั้ง Flash Express ยังคงเป็นน้องใหม่ในตลาด การสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาลูกค้าและพันธมิตรเป็นสิ่งสำคัญ คมสันต์ต้องพิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความสามารถในการส่งมอบบริการที่ดีที่สุด

คมสันต์และทีมงานไม่ได้ย่อท้อต่ออุปสรรคเหล่านี้ แต่กลับมองว่าเป็นบทเรียนที่สำคัญในการพัฒนาองค์กรให้แข็งแกร่งขึ้น เขาให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน Flash Express ลงทุนในระบบคัดแยกพัสดุอัตโนมัติที่ทันสมัย ซึ่งสามารถคัดแยกพัสดุได้จำนวนมหาศาลในเวลาอันรวดเร็ว ลดการพึ่งพิงแรงงานคน และเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง นอกจากนี้ ยังมีการนำ Big Data มาวิเคราะห์ข้อมูลการขนส่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน

หัวใจสำคัญของความสำเร็จ

นอกจากการใช้เทคโนโลยี คมสันต์ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับ “คน” ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร Flash Express เน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง มีการพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง และสร้างทีมงานที่มีความเข้าใจในบทบาทของตนเองและเป้าหมายขององค์กร ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Flash Express สามารถเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่สูงลิ่ว

วิสัยทัศน์ของคมสันต์ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ แต่เขาต้องการให้ Flash Group เป็น “ผู้ให้บริการ E-commerce แบบครบวงจร (One Stop Service)” ซึ่งครอบคลุมบริการต่าง ๆ เช่น

• Flash Logistics: บริการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่
• Flash Fulfillment: บริการคลังสินค้าและดูแลจัดเก็บสินค้า
• E-commerce Services: บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ E-commerce
• Financial Services: บริการด้านการเงินที่สนับสนุนการค้าขาย

การขยายขอบเขตการให้บริการนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของคมสันต์ต่อ Ecosystem ของธุรกิจ E-commerce และความมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจเหล่านั้น

วิสัยทัศน์ในอนาคต สู่ผู้นำระดับภูมิภาคและยั่งยืน

ในวันนี้ Flash Express ได้ก้าวขึ้นเป็นยูนิคอร์นตัวแรกของประเทศไทย ด้วยมูลค่าบริษัทที่ประเมินเกิน 1 พันล้านเหรียญ และเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายสำคัญในตลาดขนส่งของไทย วิสัยทัศน์ของ Flash Express ในอนาคตคือการมุ่งสู่ความเป็นเลิศและเป็นผู้นำในการให้บริการด้าน E-commerce และธุรกิจขนส่งแบบครบวงจรที่ได้รับการยอมรับและน่าเชื่อถือทั้งในประเทศไทยและในระดับสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายตลาดไปยังภูมิภาคอาเซียน เพื่อเชื่อมโยงธุรกิจและชีวิตของผู้คนในวงกว้างขึ้น

คมสันต์เชื่อมั่นในการสร้างประโยชน์และคุณค่าร่วมกันระหว่างบริษัทฯ คู่ค้า และสังคม ให้ทุกฝ่ายสามารถเติบโตร่วมกันได้อย่างยั่งยืน Flash Express จึงไม่ได้มุ่งเน้นแค่การทำกำไร แต่ยังให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคม การสร้างงาน และการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนในชุมชน

เรื่องราวของคมสันต์ แซ่ลี และ Flash Express จึงเป็นมากกว่าเรื่องราวของธุรกิจขนส่งพัสดุ แต่เป็นมหากาพย์แห่งความมุ่งมั่น การฝ่าฟันอุปสรรค และการสร้างสรรค์นวัตกรรม ที่สะท้อนถึงศักยภาพของคนไทยในการก้าวข้ามขีดจำกัด และสร้างความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในเวทีโลก ภายใต้การนำของคมสันต์ Flash Express จะยังคงเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในการพัฒนาธุรกิจ E-commerce และยกระดับมาตรฐานโลจิสติกส์ของประเทศไทยให้ก้าวไกลยิ่งขึ้นในอนาคต

ด้วยความกล้าคิด กล้าทำ และความมุ่งมั่นที่ไม่ย่อท้อ ทำให้คุณคมสันต์ ลี ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งใน ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่น่าจับตามองที่สุด ในประเทศไทย เรื่องราวชีวิตของเขาจึงไม่ได้เป็นเพียงตำนานความสำเร็จส่วนบุคคล แต่ยังเป็นบทพิสูจน์ว่า หากมีความมุ่งมั่น วิสัยทัศน์ และความเข้าใจในตลาดอย่างลึกซึ้ง ใครก็สามารถสร้างความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้ ดังที่สะท้อนผ่านตัวละคร “สันติ แซ่ลี” ในซีรีส์ “สงครามส่งด่วน” ที่ผู้ชมได้สัมผัสถึงความมานะบากบั่น การตัดสินใจที่เด็ดขาด และการต่อสู้เพื่อความฝันของตนเอง

อ้างอิง marketeeronline, komchadluek, brandbuffet