
Anthropic รุก AI ในที่ทำงาน ด้วยการนำ Claude Cowork เครื่องมือผู้ช่วยทำงานอัตโนมัติที่เปิดตัวบนเดสก์ท็อปเมื่อต้นปี ขยายให้ใช้งานผ่านเว็บและแอปมือถือ สำหรับสมาชิกแพ็กเกจ Max แล้ว
จุดเด่นของ Claude Cowork คือการทำงานแบบ Background Agent ผู้ใช้สามารถเริ่มมอบหมายงานจากคอมพิวเตอร์ แล้วติดตามความคืบหน้าหรือรับผลลัพธ์ผ่านมือถือได้ แม้ปิดโน้ตบุ๊กไปแล้ว AI ก็ยังทำงานต่อบนคลาวด์ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อถึงจุดที่ต้องให้ผู้ใช้ตัดสินใจ

Anthropic วางตำแหน่ง Cowork ให้เป็นผู้ช่วยด้านการทำงาน ที่สามารถจัดการงานเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล สรุปรายงาน และประสานงานต่าง ๆ ได้คล้ายเพื่อนร่วมทีม เช่น สั่งให้ Claude เตรียมข้อมูลสำหรับประชุมลูกค้าในเช้าวันจันทร์ AI จะรวบรวมอีเมล บันทึกการประชุม ข่าวสารที่เกี่ยวข้อง สรุปเป็นเอกสาร พร้อมร่างอีเมลติดตามไว้ให้ เหลือเพียงให้ผู้ใช้ตรวจสอบก่อนส่ง
Anthropic ยังต่อยอดระบบนิเวศของตัวเองด้วย Claude Tag ผู้ช่วย AI ที่ทำงานภายใน Slack ตลอดเวลา เพื่อช่วยตอบคำถามและประสานงานร่วมกับทีม นอกจากนี้ Anthropic ยังเปิดเผยผลการวิเคราะห์การใช้งาน Claude Cowork จาก กว่า 1.2 ล้านเซสชัน ในองค์กรกว่า 600,000 แห่ง พบว่า AI ถูกใช้กับ งานด้านกระบวนการธุรกิจมากที่สุดถึง 33.4% เช่น การรวบรวมข้อมูล จัดทำรายงาน ตรวจสอบสเปรดชีต และงานธุรการต่าง ๆ
รองลงมาคือ งานสร้างเนื้อหาและการสื่อสาร 16.4% ไม่ว่าจะเป็นการร่างเอกสาร งานนำเสนอ โพสต์โซเชียล หรือข้อเสนอทางธุรกิจ ขณะที่ งานเขียนโค้ดมีสัดส่วนเพียง 8.7% เท่านั้น
การเคลื่อนไหวครั้งนี้สะท้อนการแข่งขันของบริษัท AI ที่กำลังขยายจาก “แชตบอต” ไปสู่การเป็น แพลตฟอร์มสำหรับการทำงานจริง โดยก่อนหน้านี้ OpenAI ก็ผลักดัน Codex ให้รองรับงานเอกสาร งานวิเคราะห์ และงานสำนักงานมากขึ้น ไม่ได้จำกัดเฉพาะนักพัฒนาอีกต่อไป
ที่มา techcrunch





