หลังจากเริ่มให้บริการเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Amaze Super App (อเมซ ซูเปอร์แอป) แอปฯ ช้อปปิ้งคอนเซ็ปต์ใหม่จากเครือซีพี ได้ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการ พร้อมเผยความคืบหน้าล่าสุดและโปรโมชั่นสุดคุ้มที่ตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคและร้านค้าไทยยุคใหม่ เพิ่มความสะดวกในการรวมพอยท์จากหลายแหล่ง ทั้งจากโปรแกรมสมาชิกในเครือซีพี รวมถึงพอยท์จากบัตรเครดิตชั้นนำ เพื่อให้ผู้ใช้ Amaze สามารถรวมพอยท์ทั้งหมดไว้ในกระเป๋าพอยท์เดียว หมดกังวลเรื่องพอยท์กระจัดกระจายและหมดอายุ ทั้งยังสามารถสะสมและใช้พอยท์แทนเงินสดได้สะดวกและคุ้มค่ายิ่งขึ้นแบบไม่มีขั้นต่ำ
นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ กล่าวว่า “Amaze เป็นยุทธศาสตร์สำคัญในการสร้างสิทธิประโยชน์ให้กับกลุ่มลูกค้า โดยนำเอาผู้ผลิตมาพบกับผู้บริโภคในเครือข่ายฐานลูกค้าของเครือเจริญโภคภัณฑ์ ซึ่งมีมากกว่า 100 ล้านผู้ใช้งานทั่วประเทศ นี่คือก้าวสำคัญของยุทธศาสตร์ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันที่เรากำลังดำเนินการ” โดยเน้นหัวใจสำคัญคือ
“การมุ่งนำเอาประโยชน์สูงสุดกลับไปสู่ผู้บริโภคและสมาชิก ด้วยการใช้ข้อมูลที่ดี ถูกต้อง และแม่นยำ ทำให้เราสามารถเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และต่อยอดด้วยจุดแข็งของการเป็นบริษัทไทยที่มีความโดดเด่นด้านบริการหลังการขายและการรับประกันคุณภาพ เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการระดับโลก”
นายศุภชัยยังระบุเพิ่มเติมว่า “Amaze คือก้าวแรกของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีที่สร้างโดยคนไทย เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการในยุคดิจิทัล และผลักดันให้คุณภาพชีวิตของคนไทยดีขึ้นอย่างยั่งยืนในระยะยาว”
Amaze Super App เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถรวมพอยท์จากหลากหลายแหล่ง ทั้งในเครือ CP เช่น
รวมถึงบัตรเครดิตชั้นนำ เช่น
ทั้งหมดรวมไว้ใน “กระเป๋าพอยท์เดียว” ช่วยลดปัญหาพอยท์กระจัดกระจายและหมดอายุ ใช้แทนเงินสดได้ทันที ไม่มีขั้นต่ำ พร้อมสะสมและใช้พอยท์ได้อย่างคุ้มค่าขึ้นแบบไม่มีเงื่อนไข
ดร. สรินทิพย์ สถิตย์เสถียร กรรมการผู้จัดการ Amaze Super App บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด กล่าวว่า “Amaze ไม่ได้เป็นแค่แอปฯ ที่รวมพอยท์จากหลายแหล่งมาไว้ในที่เดียว แต่คือจุดเริ่มต้นของการปฏิวัติโครงสร้างการใช้พอยท์ในประเทศไทย เรามองเห็นศักยภาพของพอยท์ที่คนไทยมีอยู่แต่ยังใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ จึงพัฒนา Amaze เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถรวมพอยท์นำไปใช้จ่ายได้ง่าย คุ้มค่ากว่าเดิม และเกิดมูลค่าจริงในชีวิตประจำวัน”
Amaze Super App ได้รับการสนับสนุนจากหน่วยธุรกิจหลักในเครือเจริญโภคภัณฑ์ เพื่อสร้างเครือข่ายดิจิทัลที่แข็งแกร่งและไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทรูที่มีฐานลูกค้ามากกว่า 40 ล้านบัญชี โดย มนัสส์ มานะวุฒิเวช ประธานคณะผู้บริหารด้านธุรกิจข้อมูลและลูกค้าองค์กร ทรู คอร์ปอเรชัน กล่าวว่า Amaze จะเข้ามาเสริมความสามารถด้าน CRM ให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในกลุ่มค้าส่งและค้าปลีกอย่าง CP AXTRA ซึ่งบริหาร Makro และ Lotus’s ธนิศร์ เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่มสายงานการพาณิชย์สินค้า ชี้ว่า Amaze จะช่วยให้การสะสมและใช้พอยท์ภายในกลุ่มธุรกิจเป็นเรื่องง่าย และต่อเนื่องมากยิ่งขึ้น
ขณะที่ฝั่งค้าปลีกขนาดย่อมอย่าง CP ALL ผู้บริหารร้าน 7-Eleven ทั่วประเทศ ณัฏฐ์วุฒิ อยู่ปราโมทย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สาย Online Sales & Marketing ระบุว่า Amaze จะช่วยพลิกโฉมประสบการณ์การซื้อของจากแค่ “การช้อปปิ้งในชีวิตประจำวัน” ให้กลายเป็น “ไลฟ์สไตล์ช้อปปิ้ง” อย่างเต็มรูปแบบ
ด้านธุรกิจอาหารของเครือ โดย อนรรฆวี ชูรัตน์ ผู้บริหารสูงสุดสายงานการตลาดกลาง บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) มองว่า ความแข็งแกร่งด้านการผลิตสินค้าอาหารจะถูกส่งตรงถึงมือผู้บริโภคได้สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นผ่านการเชื่อมต่อกับ Amaze
การผนึกกำลังจากทุกกลุ่มธุรกิจในเครือซีพี จึงทำให้ Amaze Super App ก้าวขึ้นมาเป็นศูนย์กลางใหม่ของการเชื่อมโยงสิทธิประโยชน์ พร้อมรองรับการใช้งานจากผู้บริโภคกว่า 100 ล้านบัญชีทั่วประเทศอย่างเต็มรูปแบบ
พัฒนาโครงสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลไทย
คุณธรินทร์ ธนียวัน ผู้อำนวยการบริหารกลุ่มด้านอีคอมเมิร์ซ เครือเจริญโภคภัณฑ์ กล่าวว่า “แนวทางการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลในวันนี้ ต้องไม่หยุดเพียงแค่การค้าขายออนไลน์ แต่ต้องสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการใช้ประโยชน์จากข้อมูล (Data) อย่างมีประสิทธิภาพ เคารพสิทธิของผู้บริโภค และเปิดโอกาสให้แบรนด์ไทยสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงจุด ในขณะเดียวกันก็วางพื้นฐานสำหรับการทำ Personalized Commerce และ Retail Media อย่างครบวงจรในอนาคต”
เพื่อกระตุ้นการใช้งาน Amaze จัดโปรโมชันพิเศษ เช่น
นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเลือกช้อปสินค้าแท้จากแบรนด์ดังได้ที่ Amaze Mall พร้อมบริการจัดส่งถึงมือภายใน 1–3 ชั่วโมง พร้อมรับโปรโมชั่นเดียวกับหน้าร้าน
Amaze Super App ถือเป็นก้าวแรกของเครือเจริญโภคภัณฑ์ในการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมฐานลูกค้า พอยท์สะสม และธุรกิจในเครือเข้าด้วยกัน เพื่อเตรียมขยายสู่ตลาดระดับภูมิภาคในอนาคต