จีนปรับ 7 แพลตฟอร์มส่งอาหาร 3,600 ล้านหยวน หลังปล่อยให้ “ร้านทิพย์” ที่ไม่มีหน้าร้านมาขายอาหาร

สำนักงานกำกับดูแลตลาดแห่งรัฐของจีน (SAMR) สั่งปรับ 7 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ 3,600 ล้านหยวน (17,000 ล้านบาท) หลังปล่อยให้ “ร้านอาหารทิพย์” ที่ไม่มีหน้าร้านและใช้ใบอนุญาตปลอมเข้ามาขายอาหาร

ทาง SAMR ได้ตรวจพบว่าแพลตฟอร์มรายใหญ่อย่าง Taobao ของ Alibaba, JD.com, Meituan, Pinduoduo ของ Temu รวมถึง Douyin แอปวิดีโอสั้นของจีน ละเมิดกฎความปลอดภัยด้านอาหาร เนื่องจากไม่ตรวจสอบใบอนุญาตของร้านค้าที่เปิดขายบนแพลตฟอร์มอย่างเข้มงวด ปล่อยให้มี “ร้านอาหารทิพย์” หรือผู้ขายที่ไม่ได้รับการตรวจสอบลงขายอาหารเดลิเวอรีได้

“ร้านอาหารทิพย์” คือ ร้านอาหารที่ไม่มีหน้าร้านจริง มักมีปัญหาด้านสุขอนามัย และหลีกเลี่ยงการกำกับดูแล โดยแอบอ้างเป็นร้านทั่วไปบนแพลตฟอร์มออนไลน์ บางรายใช้ใบอนุญาตเช่าหรือข้อมูลปลอมในการสมัครใช้งานเพื่อขายบนแพลตฟอร์ม

เรื่องนี้มาโป๊ะแตกเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว เนื่องจากมีชาวปักกิ่งรายหนึ่งร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หลังเค้กที่ซื้อจากร้าน “เทียนเหยียนชิงซู” ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ใช้ดอกไม้ที่ไม่ใช่เกรดอาหารตกแต่งบนเค้กขนาด 6 นิ้ว

เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่าร้าน “เทียนเหยียนชิงซู” ที่อ้างว่ามีถึง 378 สาขาทั่วประเทศ แต่จริงๆ แล้วไม่มีหน้าร้านจริงแม้แต่แห่งเดียว แถมใบอนุญาตประกอบธุรกิจอาหารที่ใช้ก็เป็นของปลอม ใช้หมายเลขใบอนุญาตเดียวกันซ้ำถึง 10 ครั้งในหลายพื้นที่

เวลาที่ร้านนี้ได้รับออเดอร์สั่งอาหารเข้ามาก็จะ “การโอนคำสั่งซื้อ” ไปยังผู้ขายรายอื่นโดยที่ลูกค้าไม่รู้ ด้วยการนำไปโพสต์ลงแพลตฟอร์ม Zhuandanbao รับจ้างทำอาหาร ใครที่ประมูลในราคาตำ่ที่สุดก็จะได้ออเดอร์นั้นไปผลิตและจัดส่งสินค้า

ส่วนร้านทิพย์ก็จะฟันส่วนต่างเหมือนเป็นค่านายหน้า ด้านผู้รับงานจะได้ส่วนแบ่งเพียงราว 20% ของราคาขาย ส่วน Zhuandanbao จะได้รับค่าธรรมเนียมในสัดส่วนเล็กน้อย

ทาง SAMR ชี้ว่า พฤติกรรมดังกล่าวเข้าข่ายละเมิดทั้งกฎหมายความปลอดภัยอาหารและกฎหมายอีคอมเมิร์ซ พร้อมสั่งปรับและริบรายได้รวม 3,600 ล้านหยวนจากทั้ง 7 แพลตฟอร์ม นอกจากนั้นตัวแทนทางกฎหมายของบริษัทต่างๆ ยังถูกปรับเพิ่มเติมรวม 19.7 ล้านหยวนด้วย

นอกจากนี้ ยังมีคำสั่งห้ามเพิ่มร้านเค้กใหม่บนแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารเป็นระยะเวลา 3–9 เดือน รวมถึงให้แก้ไขการกระทำที่ผิดกฎหมายและดำเนินการกวาดล้าง “ร้านอาหารทิพย์” พร้อมยุติความร่วมมือกับบริการโอนคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งอาหารแล้ว

ที่มา straitstimes / sixthtone

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol