ถึงเวลาปรับตัว คนส่วนใหญ่จะไม่ได้เสียงานให้ AI แต่จะเสียงานให้คนที่ใช้ AI เป็น

ในยุคที่หุ่นยนต์และ AI กำลังมีการพัฒนาที่รวดเร็วมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้หลายคนกังวลว่าตนกำลังจะตกงาน แต่เจนเซน หวง (Jensen Huang) ซีอีโอของ Nvidia บอกว่า AI ไม่ได้ทำให้คนตกงานตรง ๆ

เป็นไปได้ยากที่คนส่วนใหญ่จะเสียงานของตนให้กับ AI แต่ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ คนส่วนใหญ่จะเสียงานให้กับคนที่ใช้ AI เป็น

หวงกล่าวประโยคนี้ภายในงานอภิปรายที่ Stanford Graduate School of Business ร่วมกับสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร โร คานนา (Ro Khanna) จากรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งคำพูดของหวงสะท้อนภาคธุรกิจที่จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนหลังจาก AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตจริงมากขึ้น

AI ทำให้งานของหวงยุ่งกว่าเดิม

หวงบอกว่า การมี AI ทำให้ตนยุ่งกว่าเดิม แม้ว่าภาพรวม AI จะทำช่วยงานบางส่วนได้ แต่ในอีกมุมหนึ่ง มันก็หมยความว่า AI ทำให้เราสามารถทำงานได้มากขึ้น คิดได้เร็วขึ้น และขยายขอบเขตสิ่งที่บุคคลหรือบริษัททำได้มากกว่าเดิม จริงที่ AI สามารถทำให้งานบางอย่างเป็นระบบอัตโนมัติได้ เช่น การพิมพ์หรือการพูด ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI สามารถช่วยทำแทนมนุษย์ได้แล้วในปัจจุบันนี้

ประเด็นเรื่องการทำงานนั้น หวงยกตัวอย่างว่า เราอาจมีหนึ่งงานที่เป็นแกนหลัก แต่เมื่อมองลงไปแล้วก็ยังมีงานย่อย ๆ อื่นภายในนั้น เช่น การพิมพ์ การเขียนโค้ด หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งสามารถใช้ AI ช่วยให้งานเสร็จเร็วขึ้นได้นั่นเอง

AI เป็นเทคโนโลยีที่น่าทึ่ง ซึ่งทุกคนควรรู้วิธีที่จะใช้งานมันให้เป็น

วิศวกรที่ใช้ AI กำลังได้เปรียบกว่าคนอื่น

หวงพูดถึงการทำงานภายใน Nvidia ว่าตอนนี้ AI agents เริ่มกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์แล้ว

วิศวกรซอฟต์แวร์ที่รู้จักวิธีใช้ AI และระบบ agentic จะเป็นคนที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุด

ก่อน AI จะมา วิศวกรซอฟต์แวร์อาจเริ่มจากการคิดไอเดีย แล้วใช้เวลาจำนวนมากไปกับการเขียนโค้ดเพื่อทำให้ไอเดียนั้นเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมาจริง แต่ตอนนี้ AI สามารถช่วยลดระยะเวลาในขั้นตอนดังกล่าวได้ ทำให้วิศวกรและทีมพัฒนาสามารถขยับโปรเจ็กต์จากไอเดียหนึ่งไปสู่อีกไอเดียหนึ่งได้เร็วขึ้นกว่าเดิม

นั่นทำให้บทบาทของวิศวกรเปลี่ยนไป จากเดิมที่ต้องลงมือทำทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง กลายเป็นคนที่ต้องรู้ว่าจะสั่ง AI อย่างไร ควบคุมกระบวนการอย่างไร และใช้ AI เพื่อเร่งการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร

รังสีวิทยา อาชีพที่เคยถูกคาดว่า AI จะทำให้หายไป

ก่อนหน้านี้มีประเด็นว่า AI อาจเก่งมากพอที่จะสามารถอ่านผลโดยไม่ต้องรังสีแพทย์ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงไม่ใช่แบบนั้น หวงกล่าวว่า AI ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในแผนกรังสีวิทยา และช่วยทำให้การวิเคราะห์ภาพสแกนต่าง ๆ เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น แทนที่โรงพยาบาลจะจ้างรังสีแพทย์น้อยลง แต่กลับมีการจ้างรังสีแพทย์มากขึ้นกว่าเดิมเสียอีก

ทำไมถึงเป็นแบบนั้น? เพราะเมื่อ AI ช่วยให้งานวิเคราะห์ภาพสแกนทำได้เร็วขึ้น แผนกรังสีวิทยาก็สามารถรองรับปริมาณภาพสแกนได้มากขึ้น ดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น และสร้างรายได้ให้โรงพยาบาลได้มากขึ้น ประเด็นนี้จึงเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่อาชีพต่าง ๆ เสมอไป แต่อาจทำให้อาชีพนั้นทำงานได้มากขึ้น และมีความต้องการตำแหน่งงานเพิ่มขึ้นในบางสายงานด้วย

กลุ่มงานแบบไหนที่เสี่ยงเป็นพิเศษ

โร คานนา สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจากเขตที่ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของ Silicon Valley ได้เสริมอีกมุมหนึ่งว่า แม้ AI อาจสร้างงานมากขึ้นในระยะยาว แต่การเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยีที่เคยเกิดขึ้นในอดีตก็สร้างผลกระทบด้านแรงงานอย่างรุนแรงเช่นกัน

คานนาบอกว่า โลกเรามีตัวอย่างที่ผ่าน ๆ มาในอดีตว่าการเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยีได้สร้างช่วงเวลาที่เกิดความเหลื่อมล้ำอย่างมหาศาล รวมถึงการตกงานของกลุ่มเปราะบาง แม้ว่า AI จะมีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างโอกาสใหม่ ๆ แต่ก็ทำให้เกิดคำถามสำคัญว่า ผลประโยชน์ที่เกิดขึ้นจาก AI จะถูกแบ่งปันอย่างเท่าเทียมกันหรือไม่ ซึ่งในเรื่องนี้ คานนามองว่า คนทำงานควรมีสิทธิในความเป็นเจ้าของ มีสิทธิในการต่อรอง และควรได้รับส่วนแบ่งจากการผลิตที่เพิ่มขึ้น เมื่อบริษัทต่าง ๆ นำ AI เข้าไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน

กล่าวคือ หาก AI ทำให้บริษัททำงานได้มากขึ้น สร้างรายได้ได้มากขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพได้มากขึ้น แรงงานก็ควรได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วย ไม่ใช่ให้ผลประโยชน์ทั้งหมดตกอยู่กับบริษัทหรือผู้ถือหุ้นเพียงฝ่ายเดียว

True pic.twitter.com/OEpuW3n8JQ

— Elon Musk (@elonmusk) May 19, 2026

ที่กล่าวมาทั้งหมดนั้น หวงมองว่า คนทำงานไม่ควรมอง AI เป็นเหมือนภัยคุกคามที่จะมาแย่งงานเรา แต่ควรมองว่าเป็นเครื่องมือใหม่ที่เราจำเป็นต้องเรียนรู้ เพราะในอนาคต ความได้เปรียบอาจไม่ได้อยู่ที่ว่าใครทำงานแบบเดิมได้ดีที่สุด แต่อยู่ที่ว่าใครสามารถใช้ AI เพื่อทำงานได้เร็วกว่า มีประสิทธิภาพกว่า และสร้างผลงานได้มากกว่าคนอื่น ซึ่ง อีลอน มัสก์ (Elon Musk) ซีอีโอของ Tesla ก็เห็นด้วยกับการให้สัมภาษณ์ของหวง

ที่มา Yahoo Finance