LG ออกโรงชี้แจง หลังถูกกล่าวหาว่าสมาร์ตทีวีแอบบันทึกเสียงผู้ใช้งานแม้ปิดหน้าจอ พร้อมเก็บข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายภายในบ้าน บริษัทยืนยันว่าไม่ได้บันทึกหรือส่งข้อมูลบทสนทนาอย่างต่อเนื่อง และระบบสั่งงานด้วยเสียงจะทำงานเมื่อผู้ใช้เรียกใช้งานเท่านั้น ประเด็นนี้กลายเป็นที่พูดถึง หลังช่อง YouTube อย่าง Gamers Nexus เผยแพร่วิดีโอความยาวเกือบ 2 ชั่วโมง ตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลของสมาร์ตทีวี LG ทั้งเรื่องเสียงสนทนา อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในเครือข่าย ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูล Wi-Fi หลังจากนั้นยังมีครีเอเตอร์ด้านเทคโนโลยีรายอื่นนำประเด็นนี้ไปทดสอบและพูดถึงต่อ ทำให้เกิดคำถามว่า สมาร์ตทีวีกำลังกลายเป็นอุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลภายในบ้านมากเกินไปหรือไม่ LG ยืนยัน ไม่ได้แอบบันทึกเสียง LG ออกแถลงการณ์เรื่องความเป็นส่วนตัวบนสมาร์ททีวี
