ผู้ใช้ Claude รายหนึ่งได้ยื่นฟ้องบริษัท Anthropic ในข้อหาหลอกลวงผู้บริโภค หลังใช้งานแพ็กเกจ Claude Max ได้น้อยกว่าที่เคลมไว้ The Wall Street Journal รายงานว่า Karl Kahn ชาวกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ยื่นฟ้อง Anthropic ฐานโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับปริมาณการใช้งานของแพ็กเกจ Claude Max 5x และ Max 20x โดยข้อจำกัดการใช้งานจริงนั้นไม่ชัดเจน และอาจต่ำกว่าที่บริษัทโฆษณาไว้บนเว็บไซต์และช่องทางต่าง ๆ
