รัฐมนตรีดีอีเผย Scam ลด 50% ใน 6 เดือน พร้อมจับมือ TikTok สานต่อคนไทยรู้ทันซีซัน 3 ผนึก 13 หน่วยงาน รู้เท่าทันมิจฉาชีพ

มิจฉาชีพยุคนี้หากลวิธีหลอกลวงใหม่แนบเนียนขึ้นทุกที เพื่อติดอาวุธให้กับคนไทย TikTok จับมือ 13 ภาคีเครือข่าย เปิดตัว #คนไทยรู้ทัน ซีซัน 3 ภายใต้แนวคิด “ระวังไว้ก่อน ภัยจะไวกว่า” เปลี่ยนจากแค่รู้ให้กลายเป็น “พฤติกรรม” ที่ช่วยป้องกันภัยดิจิทัลได้จริง

จาก 3,400 ล้านวิว สู่ 17,000 ล้านวิว

โครงการ #คนไทยรู้ทัน ได้รับการตอบรับอย่างต่อเนื่อง โดยยอดรับชมคอนเทนต์เติบโตจาก 3,400 ล้านครั้งในซีซันแรก สู่ 17,000 ล้านครั้งในซีซัน 2 ความสำคัญไม่ได้อยู่แค่ตัวเลขยอดวิว แต่คือการสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐ แพลตฟอร์ม และประชาชน เพื่อรับมือกับกลโกงออนไลน์ที่ซับซ้อนขึ้น

ในซีซัน 3 TikTok ยกระดับการป้องกันภัยผ่าน 3 แกนหลัก คือ การรู้ทันภัยไซเบอร์และ AI/Deepfake การยกระดับความปลอดภัยของ E-Commerce บน TikTok Shop และการป้องกันกลโกงด้านการเงินและการลงทุน พร้อมนำเสนอคอนเทนต์เชิงรุกที่ไม่เพียงแจ้งเตือนภัย แต่ยังเสนอวิธีรับมือและส่งเสริมให้ประชาชนรู้จักปกป้องสิทธิ์ของตัวเองมากขึ้น

Scam ลด 50% ใน 6 เดือน

นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เผยว่า ความร่วมมือจากหลายหน่วยงานช่วยให้จำนวนคดีหลอกลวงออนไลน์ในไทยลดลงกว่า 50% ภายในราว 6 เดือน โดยเฉพาะคดีรายย่อย จากการตัดเส้นทางการเงิน จัดการการเคลื่อนย้ายเงิน และดำเนินการกับเครือข่ายมิจฉาชีพขนาดใหญ่

แต่มิจฉาชีพยังคงพัฒนากลโกงรูปแบบใหม่อยู่เสมอ ดังนั้นการออกกฎและปราบปรามเพียงอย่างเดียวจึงไม่พอ แต่ต้องสร้างความรู้และ “ภูมิคุ้มกัน” ให้ประชาชนรู้ทันภัยออนไลน์ควบคู่กันไป

หนึ่งในแนวทางที่กระทรวงฯ กำลังศึกษา คือระบบ Hold & Verify คล้าย PayPal โดยพักเงินของผู้ซื้อไว้ก่อน และโอนให้ผู้ขายเมื่อได้รับสินค้าและกดยืนยัน เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการหลอกซื้อขายออนไลน์

ส่วนปัญหาร้านค้าปลอมหรือการสวมรอยร้านจริง เตรียมผลักดันการยกระดับ KYC หรือการยืนยันตัวตน ควบคู่กับความร่วมมือจากแพลตฟอร์มในการตรวจจับและจัดการบัญชีหรือคอนเทนต์หลอกลวงให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

13 Heroes ผนึกกำลังปิดช่องโหว่

ส่วนโครงการคนไทยรู้ทันซีซัน 3 ขยายเครือข่ายสู่ 13 หน่วยงาน โดยเพิ่มพันธมิตรใหม่ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม เข้ามาร่วมยกระดับความปลอดภัยและมาตรฐานสินค้าออนไลน์ พร้อมเดินหน้าผนึกกำลังร่วมกับ 12 หน่วยงานหลักเดิม ได้แก่ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (MDES), สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA), โครงการโคแฟค (Cofact), สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB), กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB), สภาองค์กรของผู้บริโภค (TCC), ธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT), สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC), สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA), สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (NCSA), กรมสอบสวนคดีพิเศษ (DSI) และกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (CCIB) เพื่อร่วมกันสร้างภูมิคุ้มกันดิจิทัลที่ครอบคลุมและเท่าทันต่อภัยไซเบอร์ยุคใหม่

ไฮไลต์สำคัญคือการเข้าร่วมของ สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม หรือ สมอ. ที่ช่วยขยายขอบเขตการป้องกันจากภัยหลอกลวงทางการเงิน ไปสู่การตรวจสอบมาตรฐานสินค้าและการซื้อขายออนไลน์ด้วย

นางชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy and Government Relations for Southeast Asia, TikTok กล่าวว่า TikTok เดินหน้ายกระดับความปลอดภัยดิจิทัล ภายใต้แนวคิด “13 Heroes” โดยนำความเชี่ยวชาญจากแต่ละหน่วยงานมาสร้างคอนเทนต์เตือนภัยคุณภาพสูง พร้อมเข้าถึงผู้ใช้ไทยกว่า 50 ล้านคน ผ่านความร่วมมือกับครีเอเตอร์และฟิลเตอร์ Gamification เพื่อเปลี่ยนการรู้ทันภัยให้เป็น พฤติกรรมความปลอดภัยที่สนุก เข้าใจง่าย และนำไปใช้ได้จริง

จำง่ายด้วยเกราะป้องกัน 3 ชั้น

หัวใจของ #คนไทยรู้ทัน ซีซัน 3 คือการสร้างภูมิคุ้มกันให้ผู้ใช้งานผ่าน 3 แนวคิดหลัก

• คิดให้ดีก่อนเชื่อ ระวังข่าวปลอมและกลโกงจาก AI รวมถึง Deepfake
• เช็กให้ชัวร์ก่อนโอน ตรวจสอบข้อมูล ผู้ขาย และมาตรฐานสินค้าก่อนตัดสินใจ
• รู้ทันภัยก่อนตกเป็นเหยื่อ เรียนรู้รูปแบบการหลอกลงทุนและหลอกโอนเงิน เพื่อป้องกันความเสียหาย

แนวคิดนี้ออกแบบมาให้คนทั่วไปสามารถจดจำและนำไปใช้ได้ทันที เพราะในโลกที่มิจฉาชีพเปลี่ยนกลโกงอยู่ตลอดเวลา “หยุดคิดและตรวจสอบ” อาจช่วยป้องกันความเสียหายได้มากกว่าที่คิด

อีกหนึ่งไฮไลต์คือฟิลเตอร์ Safe or Scam ที่นำแนวคิด Gamification มาช่วยให้ผู้ใช้งานเรียนรู้การแยกแยะกลโกงในรูปแบบที่สนุกและเข้าใจง่าย เป้าหมายของโครงการจึงไม่ใช่เพียงการสร้าง Awareness หรือทำให้คน “รู้ว่ามีภัย” แต่ต้องการผลักดันให้เกิด Behavioral Change หรือการเปลี่ยนพฤติกรรมด้านความปลอดภัยในชีวิตจริง ผ่านคอนเทนต์และครีเอเตอร์ที่ช่วยเปลี่ยนเรื่องซับซ้อนให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

ไม่ลืมเยาวชนกับ Digital Parenting

ภัยออนไลน์ไม่ได้กระทบเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น เยาวชนก็เป็นอีกกลุ่มที่ต้องได้รับการปกป้อง ซีซันนี้จึงให้ความสำคัญกับแนวคิด Digital Parenting และฟีเจอร์ Family Pairing เพื่อช่วยให้ผู้ปกครองและบุตรหลานพูดคุยและเรียนรู้เรื่องความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ร่วมกัน แนวคิดสำคัญคือ การสร้างความปลอดภัยไม่ควรพึ่งพาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยการสื่อสาร ความเข้าใจ และการสร้างทักษะดิจิทัลให้กับคนในครอบครัวด้วย

การกลับมาของ #คนไทยรู้ทัน ซีซัน 3 สะท้อนให้เห็นว่าการต่อสู้กับมิจฉาชีพไม่ใช่หน้าที่ของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง เพราะภัยไซเบอร์พัฒนาเร็วพอๆ กับเทคโนโลยี แม้จะมี AI มีระบบตรวจจับ หรือมีหน่วยงานคอยปราบปราม แต่เกราะป้องกันด่านแรกที่สำคัญที่สุดยังคงเป็น “สติ” และ “การตรวจสอบก่อนเชื่อ ก่อนคลิก และก่อนโอน”