อัปเดตใหญ่ Apple Maps สำหรับคนไทยโดยเฉพาะ 2025 มีอะไรใหม่บ้าง

หนึ่งในแอปพลิเคชันที่มีติดตั้งอุปกรณ์ Apple เกือบทุกอุปกรณ์นั้นก็คือ ‘Maps’ แอปฯ แผนที่ ซึ่งเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2012 และในแต่ละปีก็จะมีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ ล่าสุด Apple ได้ปล่อยฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะมีอะไรใหม่บ้างไปดูกัน

อย่างแรก Apple Maps เปิดให้บริการแล้วทั่วโลกรวม 200 ประเทศ รวมถึงประเทศไทย สามารถใช้งานได้ทุกแพลตฟอร์มเช่น iPhone, iPad, Mac และ Apple CarPlay บนรถยนต์ นอกจากนี้แอปฯ Maps ก็สามารถทำงานร่วมกับแอปฯ อื่น ๆ ได้เช่น

• นัดเพื่อนลงในแอปฯ Calendar ระบุสถานที่ในตารางนัด
• แนะนำ และเวลาการเดินทาง ETA (Estimate Time Arrive) ส่งข้อความหาเพื่อนในแอปฯ Messages

อย่างไรก็ตามนักพัฒนาก็ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลแอปฯ Maps ได้ผ่าน MapKit API และรูปแบบเว็บไซต์เข้าถึงข้อมูลผ่าน MapKit JS ซึ่งในตอนนี้ก็มีแอปฯ Hilton, Porsche และ Lufthansa ได้ใช้ข้อมูลของ Apple Maps ด้วย

ปัจจุบัน Apple Maps มีฟีเจอร์การเดินทางอะไรบ้าง ?

รูปแบบการเดินทางของ Apple Maps ในตอนนี้จะรองรับทั้งหมด 4 รูปแบบได้แก่ รถยนต์, เดินเท้า, ระบบขนส่งมวลชน (เปิดใช้งานครั้งแรกในไทยเมื่อเดือนตุลาคม 2024) และจักรยาน ซึ่งรูปแบบทั้งหมดนี้จะเป็นการนำทางแบบ Turn-by-Turn เปิดให้บริการแล้ว 90 ประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย มาพร้อมกับฟีเจอร์อำนวยความสะดวกการเดินทางได้แก่

1. แสดงสีเส้นจราจรตามความหนาแน่น (Live Traffic) ในขณะนั้น เหลือง : จราจรติดปานกลาง และ แดง : จราจรติดหนัก
2. สามารถแพลนการเดินทางแวะได้หลายจุด (Multi-Stop-Routing) ตอบโจทย์คนที่กำลังวางแผนเที่ยว และเส้นทางนั้นมีจุดที่น่าสนใจหลายแห่ง รวมไปถึงสามารถแพลนว่า จะแวะจอดพักกินข้าว หรือปั้มน้ำมันตอนไหนได้ด้วย
3. รายงานสภาพการจราจรที่เกิดขึ้นในเส้นทางได้ว่า รถเสีย อุบัติเหตุ น้ำท่วม และอื่น ๆ ได้ อีกทั้งยังสามารถสั่งการผ่าน Hey Siri หรือ Siri ได้ด้วย
4. แชร์เวลาการเดินทาง ETA (Estimate Time Arrive) ให้เพื่อน ๆ หรือคนในครอบครัวได้แบบเรียลไทม์ได้
5. หาที่จอดรถในแผนที่ได้

อีกหนึ่งอุปกรณ์ที่สามารถทำงานร่วมกับ Apple Maps ได้ก็คือ Apple Watch ผู้ใช้สามารถสั่งนำทาง Apple Maps บน iPhone ได้ และจะมีการแสดงผลการนำทางบนนาฬิกา และตัวเรือนจะมีการสั่นเมื่อถึงจุดเลี้ยว (Turn-By-Turn) ให้ผู้ใช้รู้ตัว ทำให้ไม่จำเป็นต้องก้มดูจอตลอดเวลาระหว่างนำทาง เพิ่มความปลอดภัย

ซึ่งการนำทางบน Apple Maps นี้ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มผู้ใช้ โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น และนิวยอร์ก ประเทศสหรัฐฯ ซึ่งเมืองเหล่านี้ล้วนถูกออกแบบผังเมืองให้เป็นรูปแบบ ‘บล็อก’ ทำให้การนำทางด้วย Apple Watch เป็นสิ่งที่เวิร์กมาก ๆ จะเลี้ยวตรงมุมตรงอะไร ตัวเรือนจะทำการสั่น ไม่จำเป็นต้องมองจอตลอดเวลา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจดจ่อการเดิน มองเห็นสภาพแวดล้อมได้เต็มที่ เห็นสภาพท้องถนน และฝาท่อที่เปิดอยู่ได้อย่างชัดเจน เพื่อความปลอดภัยสำหรับคนเดินทางในเมืองมาก ๆ

สำหรับตลาดประเทศไทยนั้น Apple ก็ได้คำนึงถึงกลุ่มผู้ใช้ Apple Maps ด้วย เมื่อเดือนตุลาคม 2024 ได้มีการเปิดใช้งาน Transit Mode สำหรับกรุงเทพฯ โดยเฉพาะ ค้นหาเส้นทางการเดินทางที่ครอบคลุม BTS, MRT และรถเมล์ เพิ่มความสะดวกของคนเมือง

ความสมจริงของรายละเอียด Apple Maps

หนึ่งจุดที่ Apple Maps ให้ความสำคัญก็คือ รายละเอียดของแผนที่สมจริง โดย Apple เลือกใช้รถ และเครื่องบินสำรวจที่มีการติดตั้งเซนเซอร์ LiDAR และกล้องความละเอียดสูง วิ่งเก็บข้อมูลทั่วไปประเทศ และสำหรับในพื้นที่แคบรถเข้าถึงได้ยากเช่น วัด หรือตรอกซอกซอย จะใช้คนที่มีการสวม Backpack Unit เดินเก็บข้อมูลเพื่อใช้ทำเส้นทางเดินเท้า

ในปัจจุบันการนำทางด้วยข้อมูลแผนที่แบบละเอียดนี้ได้ถูกเปิดใช้งานในหลายประเทศแล้วเช่น สหรัฐฯ, ญี่ปุ่น, เยอรมนี และอังกฤษ

สำหรับประเทศไทยนั้นทาง Apple ประเทศไทยก็มีการอัปเดตข้อมูล Apple Maps อยู่ตลอดเวลา และในพื้นที่บางส่วนของประเทศไทยก็มีข้อมูลแผนที่แบบสมจริงแล้วเช่น

1. กรุงเทพฯ : เพิ่มรายละเอียดของบึงของสวนป่าเบญจกิติ และสวนลอยฟ้า
2. พระประแดง : แสดงผังเมือง และทางน้ำแบบละเอียด
3. พัทยา จังหวัดชลบุรี : แสดงแนวชายฝั่ง, ท่าเรือ และทางเดิน
4. สนามกอล์ฟ : แสดงข้อมูลของสนามกอล์ฟเช่น แฟร์เวย์, กรีน และบังเกอร์

ความสมจริงของแผนที่ทาง Apple ก็มีการอัปเดตสร้างโมเดล 3D สถานที่ Landmark ทั่วประเทศรวมกว่า 40 จุดเช่น พระบรมมหาราชวัง (The Grand Palace), วัดอรุณราชวรารามราชวรมหาวิหาร, หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร และอื่น ๆ อีกมากมาย

ฟีเจอร์ใหม่ Apple Maps สำหรับคนไทย !

จากฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ล้วนมีการเปิดใช้งานในต่างประเทศ และหัวเมืองต่าง ๆ ไปแล้ว สำหรับประเทศไทยทาง Apple ก็มีการปล่อยฟีเจอร์ใหม่ให้ทัดเทียมประเทศอื่น ๆ ด้วย ทำให้การใช้งาน Apple Maps นั้นสมบูรณ์แบบมากขึ้นดังต่อไปนี้

1. Lane Guidance: แนะนำช่องทางเดินรถที่ควรอยู่ เมื่อใกล้ถึงทางออก หรือจุดเปลี่ยนเส้นทางสำคัญ ช่วยลดความสับสนในการขับขี่

2. Speed & Red-Light Cameras: แจ้งเตือนตำแหน่งกล้องตรวจจับความเร็ว และกล้องตรวจจับการฝ่าฝืนสัญญาณไฟแดงตลอดเส้นทาง

3. Named Intersections (สี่แยกมีชื่อ): เพิ่มชื่อเรียกสี่แยกสำคัญที่คนไทยคุ้นเคย เช่น “แยกราชประสงค์” เข้าไปในแผนที่ และใช้ในการนำทางด้วยเสียง เช่น “เลี้ยวซ้ายที่แยกราชประสงค์”

4. Natural Language Guidance: ปรับปรุงคำสั่งนำทางให้เป็นธรรมชาติ และเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น จากเดิม “เลี้ยวขวาอีก 100 เมตร” เป็น “เลี้ยวขวาหลังถึงสัญญาณไฟ” หรือ “เลี้ยวซ้ายที่แยกอโศกถัดไป” ช่วยให้ผู้ขับขี่ไม่ต้องคอยกะระยะทางด้วยตนเอง

5. AR Walking Directions: สำหรับการนำทางแบบเดินเท้าโดยเฉพาะ เพียงยก iPhone XR ขึ้นไป และนำไปขึ้นสแกนอาคารรอบตัว โดยระบบจะแสดงลูกศรนำทางแบบ Augmented Reality ชี้บอกทิศทางที่ควรไป ตอบโจทย์คนเดินเท้ามาก ๆ

6. Cycling Navigation: ระบบนำทางสำหรับคนชอบปั่นจักรยาน โดยสามารถเลือกเส้นทางได้หลากหลายรูปแบบ ที่มาพร้อมกับการแสดงโปรไฟล์ความชัน (Elevation Profile) ของเส้นทาง, แจ้งจุดที่ต้องยกจักรยานขึ้นบันได, ตั้งค่าหลีกเลี่ยงถนนใหญ่ หรือเนินเขาสูง และแสดงประเภทของเส้นทาง (ช่องทางจักรยาน, ทางเดินเท้า, ถนนใช้ร่วมกัน)

โดยฟีเจอร์ทั้งหมดนี้สามารถทำงานร่วมกับ Apple Watch ได้

Business Connect

นอกเหนือจาก Apple Maps ที่ใช้สำหรับการค้นหาข้อมูลเพื่อหาสถานที่ และช่วยนำทางได้ ทาง Apple ก็ยังคำนึงถึงฝั่งธุรกิจด้วยเช่นกัน เจ้าของผู้ประกอบการสามารถเพิ่มรายละเอียดข้อมูลสำคัญสำหรับตำแหน่งสถานที่ หรือร้านค้าใน Apple Maps ได้ผ่านบริการ ‘Business Connect’ ซึ่งสมัครใช้งานได้ฟรี และมีฟีเจอร์ให้ใช้งานดังต่อไปนี้

1. ปรับแต่งข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาเปิด-ปิด, เบอร์ติดต่อ, และที่ตั้ง ของร้านค้า หรือสถานที่นั่น ๆ
2. เพิ่มโลโก้, ภาพปก, และรายละเอียดโปรโมชันพิเศษของสถานที่ได้
3. สร้างหน้า Place Card ที่จะปรากฏบน Apple Maps, Siri, Spotlight, Wallet และบริการอื่น ๆ ของ Apple

ทาง Apple ก็ยังคำนึงถึงผู้ประกอบการที่กลัวว่า จะถูกย้ายหมุด หรือสถานที่โดยผู้ใช้อื่น ๆ ทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ โดย Apple จะมีการไปยืนยันข้อมูลสถานที่ของผู้ประกอบการด้วยตัวเอง รวมไปถึงยังมีฟีเจอร์ ‘รายงานปัญหา’ ของข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ เพื่อให้ข้อมูลของผู้ประกอบการเจ้าของร้านค้า และสถานที่นั่น ๆ ถูกต้อง และทันสมัยตลอดเวลา