FCC เดินหน้าคุมสายหลอกลวง “ยืนยันตัวตนลูกค้า” ก่อนเปิดใช้งานเบอร์ใหม่

FCC หน่วยงานกำกับดูแลกิจการสื่อสารของสหรัฐฯ เสนอให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุกประเภทต้อง “ยืนยันตัวตนลูกค้า” ก่อนเปิดใช้งานเบอร์ใหม่ เพื่อลดปัญหา robocall และสายหลอกลวง

เมื่อวันที่ 30 เมษายนที่ผ่านมา FCC มีมติเป็นเอกฉันท์เสนอให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายมือถือแบบดั้งเดิมหรือบริการ VoIP ต้องตรวจสอบตัวตนของลูกค้าก่อนเปิดใช้งานเบอร์โทรศัพท์

ข้อมูลที่อาจต้องใช้ในการยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ ที่อยู่จริง ชื่อตามกฎหมาย และหมายเลขโทรศัพท์เดิม โดย FCC ระบุว่าเป้าหมายหลักคือการสกัดการโทรหลอกลวงและเครือข่าย robocall ที่สร้างความเสียหายมานานหลายปี

แต่นักเคลื่อนไหวด้านความเป็นส่วนตัวมองว่า นี่อาจเป็นจุดสิ้นสุดของ “หมายเลขโทรศัพท์กึ่งนิรนาม” ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางสื่อสารไม่กี่อย่างที่คนทั่วไปยังสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องผูกกับตัวตนเต็มรูปแบบ

Brendan Carr ประธาน FCC ระบุว่า จากการตรวจสอบที่ผ่านมา พบว่าผู้ให้บริการบางรายปล่อยปละละเลยการตรวจสอบลูกค้า จนทำให้มิจฉาชีพสามารถแทรกตัวเข้าสู่เครือข่ายโทรศัพท์ในสหรัฐฯ ได้ง่าย พร้อมวิจารณ์ว่าบางบริษัท “ทำเพียงขั้นต่ำ หรือแย่กว่านั้น คือกลายเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา”

ข้อเสนอนี้ยังได้รับแรงบันดาลใจจากกฎต่อต้านการฟอกเงินของภาคธนาคาร โดย FCC กำลังพิจารณาว่า ผู้ให้บริการควรเก็บเอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าไว้นานอย่างน้อย 4 ปีหลังยกเลิกบริการหรือไม่ รวมถึงอาจต้องตรวจสอบชื่อผู้ใช้งานกับฐานข้อมูลเฝ้าระวังของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายด้วย

ในด้านบทลงโทษ หากพบว่าผู้ให้บริการตรวจสอบลูกค้าไม่รัดกุม ทาง FCC เสนอให้คิดค่าปรับ “ต่อสายโทร” แทนแบบเหมารวม ซึ่งอาจสูงถึง 1,000–15,000 เหรียญต่อการโทรผิดกฎหมายหนึ่งครั้ง

ประเด็นที่ถูกจับตามากที่สุดคือ “โทรศัพท์แบบเติมเงิน” เพราะปัจจุบันผู้ใช้ยังสามารถซื้อซิมหรือเครื่องแบบเติมเงินด้วยเงินสดโดยไม่ต้องแสดงบัตรประชาชนได้

โทรศัพท์ลักษณะนี้ไม่ได้ถูกใช้แค่โดยมิจฉาชีพ แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญของนักข่าวที่ต้องปกป้องแหล่งข่าว ผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวที่ต้องการหลีกเลี่ยงการถูกติดตาม รวมถึงนักกิจกรรม ผู้แจ้งเบาะแส และผู้ที่ต้องการแยกตัวตนจริงออกจากการสื่อสารในชีวิตประจำวันด้วย

ที่มา reclaimthenet

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol