หลังจากที่ Apple เปิดตัวฟีเจอร์ Emergency SOS ไปใน iPhone 14 หลายประเทศในเอเชียต่างก็ลุ้นว่าจะได้ใช้งานเมื่อไหร่ มาวันนี้ Apple ประกาศเปิดใช้งานในญี่ปุ่นที่แรกในเอเชีย เปิดให้ผู้ใช้โทรออกฉุกเฉินได้แม้ไม่มีสัญญาณมือถือหรือ Wi-Fi
ฟีเจอร์ Emergency SOS สามารถใช้งานได้บน iPhone 14, iPhone 15 หรือรุ่นใหม่กว่า เปิดให้เราโทรออก รวมถึงแชร์พิกัดให้เพื่อนหรือคนในครอบครัวผ่านดาวเทียม ในกรณที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
บริการนี้เปิดให้ใช้งานฟรีเป็นเวลา 2 ปีนับตั้งแต่เราซื้อ iPhone เครื่องใหม่ที่รองรับ ปัจจุบันมีเปิดให้ใช้งานไปแล้ว 16 ประเทศทั่วโลก คือ ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลเยี่ยม, แคนาดา, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลักเซ็มเบิร์ก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, สวิตเซอร์แลนด์, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
Apple อธิบายว่าบริษัทได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าบริการ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมนั้นมีประโยชน์จริง โดยบริษัทได้อธิบายไว้ดังนี้:
บริการ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมประกอบด้วยชิ้นส่วนที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์เพื่อให้เสาอากาศเชื่อมต่อกับดาวเทียมได้โดยตรง ทำให้สามารถส่งข้อความถึงบริการฉุกเฉินได้เมื่ออยู่นอกพื้นที่ให้บริการเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi ได้แต่เนื่องจากดาวเทียมนั้นมีการเคลื่อนที่ทำให้มีแบนด์วิดท์ต่ำ และอาจต้องใช้เวลาหลายนาทีกว่าข้อความจะไปถึง
เนื่องจากทุกวินาทีมีค่าบริการ SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม iPhone จะโหลดคำถามสำคัญสองสามข้อไว้ล่วงหน้าเพื่อประเมินสถานการณ์ของผู้ใช้ และแสดงให้เห็นว่าควรชี้โทรศัพท์ไปที่ใดเพื่อเชื่อมต่อกับดาวเทียม จากนั้นแบบสอบถามเบื้องต้นและข้อความจะส่งต่อไปยังศูนย์ที่มีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมจาก Apple คอยให้บริการ ซึ่งสามารถโทรขอความช่วยเหลือแทนผู้ใช้ได้
นอกจากนั้น Apple ยังประกาศว่าผู้ใช้จะสามารถส่งข้อความด้วยดาวเทียมได้เมื่อ iOS 18 ปล่อยให้ใช้งานอย่างเป็นทางการแล้ว
ที่มา https://bgr.com/tech/apple-expands-emergency-sos-via-satellite-on-iphone-to-japan/