Now Reading: ญี่ปุ่นมี Face Pass ประตูตรวจตั๋วรถไฟจดจำใบหน้า แต่คนกลับไม่ค่อยใช้เพราะขั้นตอนยุ่งยากเกินไป
-
01
ญี่ปุ่นมี Face Pass ประตูตรวจตั๋วรถไฟจดจำใบหน้า แต่คนกลับไม่ค่อยใช้เพราะขั้นตอนยุ่งยากเกินไป
ญี่ปุ่นมี Face Pass ประตูตรวจตั๋วรถไฟจดจำใบหน้า แต่คนกลับไม่ค่อยใช้เพราะขั้นตอนยุ่งยากเกินไป
ญี่ปุ่นเริ่มนำ Face Pass ประตูตรวจตั๋วระบบจดจำใบหน้ามาใช้ เพื่อให้ผู้โดยสารเดินผ่านสถานีได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องหยิบบัตรหรือตั๋วขึ้นมา แต่เทคโนโลยีสุดล้ำกลับเจออุปสรรคสำคัญ เพราะขั้นตอนก่อนใช้งานซับซ้อนจนหลายคนเลือกใช้วิธีเดิมแทน
Face Pass นำไปติดตั้งในสถานีรถไฟสาย Tobu Tojo ในโตเกียวตั้งแต่เดือนกรกฎาคม โดยผู้โดยสารเพียงเดินผ่านประตู ระบบจะใช้ใบหน้ายืนยันตัวตนและตรวจสอบสิทธิ์โดยอัตโนมัติ
แต่การจะใช้งานจริงไม่ได้ง่ายเหมือนแค่ เดินผ่าน เพราะต้องสมัครสมาชิก eMETRO ลงทะเบียนข้อมูลใบหน้า ติดตั้งแอป และผูกใบหน้าเข้ากับตั๋วดิจิทัล ซึ่งเป็นตั๋วโดยสารแบบไม่จำกัดเที่ยว เช่น ตั๋ว 26 ชั่วโมง ราคา 1,000 เยน รวมถึงต้องลงทะเบียนบัตรเครดิตเพื่อชำระเงิน
เมื่อผู้สื่อข่าวทดลองใช้งานจริงก็พบความยุ่งยากในการใช้งาน แม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แต่กลับไม่สามารถผ่านประตูได้ โดยระบบแจ้งว่า “การยืนยันตัวตนล้มเหลว” เขาลองใหม่มากกว่า 6 ครั้งและเสียเวลาไปเกือบ 80 นาที ก่อนยอมแพ้แล้วใช้บัตรโดยสารในโทรศัพท์แทน
ที่น่าสนใจคือระบบสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว หากลงทะเบียนและตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว โดยผู้โดยสารอีกคนสามารถเดินผ่านประตูได้แทบจะทันที แสดงให้เห็นว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่แนวคิดของเทคโนโลยี แต่เป็นประสบการณ์ก่อนเริ่มใช้งาน
สุดท้ายแล้ว Face Pass อาจช่วยให้การเดินผ่านสถานีเร็วขึ้นจริง แต่โจทย์สำคัญคือจะทำอย่างไรให้ ขั้นตอนก่อนใช้งานง่ายพอจนคนอยากสมัครและใช้งานตั้งแต่ครั้งแรก
ที่มา soranews24
