Sam Altman ยอมรับ AI เปลี่ยนโลกไม่เร็วอย่างที่คิด คนยังไม่พร้อมทิ้งพฤติกรรมเดิม

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้ยินกันมาตลอดว่า AI จะเข้ามาเปลี่ยนโลกอย่างรวดเร็ว แต่ล่าสุด Sam Altman ซีอีโอ OpenAI กลับยอมรับว่า การเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้คนอาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลานานกว่าที่เหล่าคนในวงการเทคโนโลยีเคยคาดคิด

ในการให้สัมภาษณ์ผ่านพอดแคสต์ Sam Altman ยอมรับตรง ๆ ว่าเขาอาจประเมินความเร็วในการยอมรับ AI ของผู้คนสูงเกินไป เพราะแม้เทคโนโลยีจะพัฒนาเร็วแค่ไหน แต่คนส่วนใหญ่ก็ยังคงติดอยู่กับพฤติกรรมเดิม ใช้เครื่องมือเดิม และเลือกซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัทที่คุ้นเคย

“ผมคิดว่าผมผิดพลาดไปบ้าง เศรษฐกิจมีความเฉื่อยมาก คนยังคงทำสิ่งเดิม ๆ และต้องการใช้เครื่องมือในแบบเดิม”

Altman เปรียบเทียบสถานการณ์นี้กับยุคแรกของ Netflix ที่แม้จะมีบริการรูปแบบใหม่เกิดขึ้น แต่ผู้คนจำนวนมากก็ยังเลือกเดินเข้าร้าน Blockbuster เพื่อเช่าหนังเหมือนเดิม

AI เก่งขึ้น แต่ไม่ได้แปลว่าคนจะเปลี่ยนทันที

หนึ่งในปัญหาสำคัญคือ แม้ AI จะมีความสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่การทำให้คนยอมเปลี่ยนวิธีทำงานหรือเปลี่ยนเครื่องมือที่ใช้มานานไม่ใช่เรื่องง่าย Altman ยอมรับว่าเหล่าคนในวงการเทคโนโลยีอาจประเมินเรื่องนี้ง่ายเกินไป โดยเฉพาะการคาดหวังว่าผู้คนจะย้ายไปใช้แพลตฟอร์ม AI หรือ AI Agent อย่างเต็มรูปแบบในเวลาอันรวดเร็ว

“การเปลี่ยนพฤติกรรมของคน ยากกว่าที่พวกเนิร์ดเทคโนโลยีคิดไว้มาก”

เขามองว่าการเปลี่ยนแปลงแบบค่อยเป็นค่อยไปอาจเป็นเรื่องดี เพราะช่วยให้ผู้คนและสังคมมีเวลาปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ได้มากขึ้น

อุปสรรคของ AI ไม่ได้มีแค่เรื่องการใช้งาน

นอกจากความเคยชินของผู้ใช้แล้ว อุตสาหกรรม AI ยังต้องเผชิญกับคำถามอีกหลายด้าน ทั้งต้นทุนมหาศาลของการสร้าง Data Center ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลลิขสิทธิ์ รวมถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

Altman ยอมรับว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยียังสื่อสารกับคนทั่วไปได้ไม่ดีพอ โดยเฉพาะเรื่องประโยชน์ของ AI และวิธีรับมือกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

แม้ Sam Altman จะยังเชื่อว่า AI จะเปลี่ยนแปลงโลกครั้งใหญ่ แต่สิ่งที่เขามองตอนนี้คือ การเปลี่ยนแปลงอาจไม่ได้เกิดขึ้นแบบพลิกชีวิตผู้คนในชั่วข้ามคืน AI อาจค่อย ๆ แทรกเข้าไปอยู่ในเครื่องมือและบริการที่เราใช้อยู่ทุกวัน จนวันหนึ่งมันกลายเป็นเรื่องปกติ เหมือนกับสมาร์ตโฟน อินเทอร์เน็ต หรือระบบค้นหาข้อมูล

ที่มา gizmodo ภาพจาก snl.no

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol