OpenAI เล็งพลิกโฉม ChatGPT สู่ “ซูเปอร์แอป AI” รวมเอเจนต์ เขียนโค้ด และบริการอัจฉริยะไว้ในที่เดียว

OpenAI เตรียมเปลี่ยน ChatGPT ครั้งใหญ่ ยกระดับจากแชตบอตให้กลายเป็น “ซูเปอร์แอป AI” ที่รวมความสามารถ AI Agent เขียนโค้ด การสร้างคอนเทนต์ และเครื่องมือต่าง ๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

Financial Times รายงานอ้างแหล่งข่าวทั้งอดีตและพนักงานปัจจุบันของ OpenAI มากกว่าสิบราย ระบุว่า ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทมองว่า “ยุคของการแชตเพียงอย่างเดียวกำลังสิ้นสุด” และ ChatGPT จะถูกพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางสำหรับบริการ AI รูปแบบใหม่ที่สามารถสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้มากกว่าเดิม

หนึ่งในเป้าหมายสำคัญคือ การผลักดันบริการด้านการเขียนโค้ดและระบบ AI Agent ให้เป็นเครื่องมือหลักสำหรับองค์กร โดยเฉพาะ Codex แพลตฟอร์มช่วยเขียนโปรแกรมของ OpenAI ซึ่งถูกมองว่าเป็นช่องทางสร้างรายได้สำคัญจากลูกค้าองค์กรที่พร้อมจ่ายค่าบริการตามการใช้งานจริง

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงที่การแข่งขันในตลาด AI ทวีความเข้มข้น โดยเฉพาะ Anthropic คู่แข่งสำคัญที่สามารถขยายฐานลูกค้าองค์กรได้อย่างรวดเร็วในช่วงปีที่ผ่านมา จนได้รับการมองว่าเป็นผู้นำในตลาด AI สำหรับภาคธุรกิจ

แนวคิด “AI Super App” ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ OpenAI ซึ่งก่อนหน้านี้ Denise Dresser ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของบริษัท เคยระบุในบทความเมื่อเดือนเมษายนว่า OpenAI ต้องการสร้างประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจรสำหรับการทำงาน ซึ่งจะผสานจุดแข็งของ ChatGPT, Codex, การท่องเว็บด้วย AI Agent และความสามารถอื่น ๆ เข้าด้วยกัน

แผนนี้อาจไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์เสริม แต่คืออนาคตของ ChatGPT ที่จะกลายเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับการทำงานและการใช้งาน AI ในชีวิตประจำวัน

ความพยายามในการเปลี่ยน ChatGPT ให้เป็นศูนย์กลางของกิจกรรมออนไลน์เริ่มต้นมาตั้งแต่ปี 2023 ผ่านการเปิดตัว ChatGPT Plugins ที่อนุญาตให้บริการจากภายนอกเชื่อมต่อเข้ากับระบบ แม้แนวคิดดังกล่าวจะได้รับความสนใจ แต่สุดท้ายก็ถูกยกเลิกไปเนื่องจากข้อจำกัดหลายประการ

ต่อมา OpenAI ได้เปิดตัวระบบ Apps ที่ถูกมองว่าเป็นวิวัฒนาการของ ChatGPT Plugins ช่วยขยายขอบเขตการใช้งานของ ChatGPT ให้ครอบคลุมมากขึ้น ทั้งด้านการสร้างภาพ การเขียนโค้ด และการใช้งานเครื่องมือเฉพาะทาง

รายงานยังระบุว่า OpenAI มีเป้าหมายที่ต้องการให้ AI สามารถเข้าใจเจตนาของผู้ใช้ได้โดยอัตโนมัติ ลดการพึ่งพาการพิมพ์คำสั่งหรือ Prompt แบบเดิม ๆ และเปลี่ยนรูปแบบการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับ AI ไปอย่างสิ้นเชิง

แต่ความสำเร็จของแนวคิดนี้ขึ้นอยู่กับการยอมรับของผู้ใช้งาน ว่า ChatGPT ในรูปแบบใหม่จะสามารถเปลี่ยนจากแชตบอตธรรมดาไปสู่แพลตฟอร์ม AI แบบครบวงจรที่ตอบโจทย์การทำงานจริงได้มากแค่ไหน

ที่มา gizmodo

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol