กระแสของ Samsung Galaxy S23 Series มือถือรุ่นใหม่ล่าสุดของทางซัมซุงร้อนแรงมากในโลกโซเชียลล่า สุดทีมงาน Ceemeagain ได้มีโอกาสได้เดินทางไปกัวลาลัมเปอร์เพื่อสัมภาษณ์ท่านประธานธุรกิจด้านมือถือโดยเฉพาะ เพื่อสอบถามถึงผลิตภัณฑ์ใหม่และกลยุทธ์การตลาดอย่างใกล้ชิดและเป็นกันเอง แต่ก่อนอื่นที่จะมาเล่าว่าท่านผู้บริหารให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับอะไรบ้าง ทีมข่าวของขอแชร์เรื่องราวความประทับใจที่ทางคุณทีเอ็ม โรห์ ให้สัมภาษณ์ถึงผู้ใช้ในประเทศไทยไว้ว่า “ลูกค้าในไทยอยากได้มือถือที่มีกล้องที่ดีการเล่นเกมที่ดีขึ้นรวมถึงประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลซึ่งทั้งหมดนี้ผมก็ได้ศึกษาและนำมาพัฒนาอยู่ใน S23 ของเราแล้วเพื่อให้ลูกค้าได้มีสินค้าที่ดีขึ้นในการใช้งาน” แน่นอนว่านี่คือหนึ่งกลยุทธ์หลักของเขา การที่แบรนด์จะสามารถเขาไปนั่งในใจผู้บริโภคได้ จุดที่สำคัญที่สุดคือคุณจะต้องเข้าใจความต้องการของเขาก่อน ภายใต้ปีที่โลกเราเจอกับสถานการณ์โรคระบาด เศรษฐกิจมีความยากและมีความท้าทายมากเป็นพิเศษ แน่นอนว่าผู้บริโภคทุกคนใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น ลูกค้าจะเลือกซื้อเฉพาะสินค้าที่เขามี ‘ความเชื่อ’ เท่านั้น แต่นี่ไม่ใช้อุปสรรคของทางซัมซุงแต่อย่างใด เขากลับมองว่าเป็นโอกาสสำคัญที่จะสามารถทำความเข้าใจความต้องการลูกค้าและทำให้ลูกค้าเชื่อ นั้นเลยเป็นที่มาที่ทำให้ ยอดจองของ
