แม้ว่าตอนนี้ฟีเจอร์ AI mode ใน Google Search นั้นจะเปิดให้ใช้งานเฉพาะสหรัฐและอินเดีย แต่ยอดผู้ใช้ก็ค่อนข้างน่าประทับใจ ทะลุ 100 ล้านคนเรียบร้อยแล้ว ระหว่างการทบทวนรายงานประจำไตรมาสล่าสุด ทาง Sundar Pichai ซีอีโอของ Google ได้ประกาศว่า “โหมด AI” ใหม่ของ Google Search ได้ก้าวสู่ความสำเร็จครั้งใหม่ นับตั้งแต่เปิดตัวในช่วงปลายเดือนเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยในช่วงทดสอบเบต้านั้น ผู้ใช้จะเห็นปุ่ม AI Mode มาแทน
หลายครั้งเราค้นหาข้อมูลตัวเองบนโลกออนไลน์ แล้วเจอข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนที่เราอาจจะไม่ได้เป็นคนเผยแพร่ ตอนนี้ Google เปิดให้ลบข้อมูลส่วนตัวในหน้าผลการค้นหาง่ายขึ้น ใครที่กังวลเรื่องของความเป็นส่วนตัวจากการที่คนอื่นเอาข้อมูลส่วนตัวของเราไปเผยแพร่บนออนไลน์ ตอนนี้ Google ได้ปรับปรุงเครื่องมือ Results about you ใหม่ เพื่อช่วยให้ปกป้องความเป็นส่วนตัวได้ดีขึ้น เครื่องมือนี้จะสแกนหาผลการค้นหาที่มีข้อมูลส่วนตัวของเรา เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ,ที่อยู่ของคุณ เพื่อช่วยให้ลบข้อมูลเหล่านี้ออกจากผลการค้นหาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนั้นยังเพิ่มฮับใหม่ที่สมัครใช้งานง่ายขึ้นกว่าเดิม พร้อมการตรวจสอบเชิงรุก โดยจะคอยตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อพบผลการค้นหาใหม่ๆที่มีข้อมูลส่วนตัวของเราอยู่ ส่วนการแจ้งขอการลบเนื้อหาโดยตรงจาก Search ก็ทำได้ง่ายขึ้นด้วย เพียงแค่กดที่จุดสามจุดที่อยู่ข้างๆผลลัพธ์ เราจะเห็นเมนูที่อัปเดตใหม่ เพื่อแสดงข้อมูลให้เข้าใจว่าเนื้อหาใดที่เรามีสิทธิ์แจ้งลบเนื้อหาได้ รวมถึงสามารถส่งคำขอการลบเนื้อหาได้ในไม่กี่คลิก ในบางเคส
ย้อนดูความสนใจของคนไทยในปีที่ผ่านมากับ 10 คำค้นหายอดนิยมบน Google Search ปีนี้ “ฟุตบอลยูโร” คว้าคำค้นหายอดนิยมอันดับ 1 ไปครอง เป็นธรมเนียมของทุกปีที่ Google จะเปิดเผยข้อมูล Year In Search เพื่อสรุปคำค้นหายอดนิยมบน ที่ผู้คนมักค้นหาผ่าน Google Search เพื่อสะท้อนความสนใจของคนในรอบปีที่ผ่านมา โดยแยกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นคำค้นหายอดนิยม ข่าวสารเหตุการณ์สำคัญทั้งในประเทศและต่างประเทศ การเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ สถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม บุคคลที่เป็นที่สนใจ รวมถึงกิจกรรมและกระแสที่กำลังมาแรง เช่น สูตรอาหาร
มาแล้ว ChatGPT search เครื่องมือค้นหาด้วย AI เปิดให้ใช้งานคนที่สมัครใช้งาน Subscription ก่อน จากนั้นจะขยายไปผู้ใช้ทั่วไป ผู้ใช้องค์กร และผู้ใช้ระดับการศึกษาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ChatGPT จะช่วยให้ค้นหาข้อมูลบนเว็บได้ดีขึ้นกว่าเดิม โดยผู้ใช้จะได้รับคำตอบที่รวดเร็ว พร้อมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลบนเว็บที่เกี่ยวข้อง ซึ่งก่อนหน้านี้เราจะต้องใช้เครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานอินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติเข้ากับการนำเสนอข้อมูลแบบ Real time ไม่ว่าจะเป็นคะแนนกีฬา ข่าวสาร ราคาหุ้น และอื่นๆ ซึ่ง ChatGPT จะเลือกค้นหาข้อมูลบนเว็บตามสิ่งที่เราถาม หรือเราสามารถเลือกค้นหาด้วยตนเองโดยคลิกไอคอนค้นหาบนเว็บ ออกแบบให้ได้คำตอบที่ดีขึ้น ปกติการหาคำตอบที่มีประโยชน์บนเว็บอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ซึ่งเรามักจะต้องค้นหาและกดเข้าลิงก์หลายครั้งเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพและข้อมูลที่ถูกต้อง
Google กำลังทำการทดลองเพื่อเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีน้ำเงินในหน้าผลการค้นหา ยืนยันว่าเป็นเว็บจริงเพื่อให้ผู้ใช้ปลอดภัยยิ่งขึ้น มีรายงานว่าผู้ใช้บางส่วน พบว่าในหน้าแสดงผลการค้นหาแบบใหม่ของ Google Search บางเว็บจะมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินปรากฏให้เห็นซึ่ง ฟีเจอร์นี้คล้ายกับ BIMI หรือ Brand Indicators for Message Identification ของ Google ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุเว็บไซต์ในผลการค้นหาได้ เครื่องหมายสีน้ำเงินคืออะไร? Google แสดงเครื่องหมายติ๊กถูกสีน้ำเงินในผลการค้นหาควบคู่ไปกับชื่อไซต์อื่นๆ เช่น Microsoft, Meta หรือ Apple เมื่อผู้ใช้เลื่อนเมาส์ไปเหนือเครื่องหมายถูก จะมีคำอธิบายสั้นๆ จะปรากฏขึ้น
“จดทะเบียนสมรส 2567” “ฤกษ์ดี จดทะเบียนสมรส 2567” และ “วันจดทะเบียนสมรส 2567” 3 คำค้นหามาแรงที่เกี่ยวข้องกับ “สมรสเท่าเทียม” หลังจากกฎหมายสมรสเท่าเทียมได้มีการประกาศในราชกิจจานุเบกษาในวันที่ 24 กันยายนที่ผ่านมา โดยกฎหมายจะมีผลบังคับใช้หลังจากนี้ 120 วัน หรือตั้งแต่วันที่ 22 มกราคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป ซึ่งมีเนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับการรับรองการสมรสระหว่างบุคคล โดยไม่จำกัดเฉพาะชายและหญิง โดยให้บุคคลสองคนสามารถแต่งงานกันได้ถูกต้องตามกฎหมาย มีการแก้ไขคำว่า “ชายและหญิง” เป็น “บุคคล”
OpenAI ประกาศเปิดตัวเครื่องมือค้นหาต้นแบบที่มีชื่อว่า SearchGPT ทดสอบในผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ โดยมีเป้าหมายที่จะให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่รวดเร็วพร้อมแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องชัดเจน พร้อมวางแผนที่จะผนวกเครื่องมือนี้เข้ากับแชทบอท ChatGPT การเปิดตัว SearchGPT ส่งผลต่อ Google ที่มี Google Search เป็นเครื่องมือค้นหาและทำรายได้หลักให้บริษัท ส่งผลให้ นักลงทุนของ Alphabet กังวลว่า OpenAI อาจแย่งส่วนแบ่งการตลาดจาก Google ในการค้นหา โดยทำให้ผู้บริโภคมีวิธีใหม่ในการค้นหาข้อมูลออนไลน์ SearchGPT ต้นแบบนั้นจะทดสอบการใช้งาน การค้นหาด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น รวมถึงสามารถถามคำถามต่อเนื่องได้แบบเดียวกับการสนทนา ผลที่ตามมาคือหุ้นของ Alphabet
Google พิจารณาเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ เล็งเก็บค่าบริการรายเดือน Google Search สำหรับคนที่ต้องการใช้ฟีเจอร์ AI ขั้นสูง จากการรายงานของ Financial Times บอกว่า Google กำลังศึกษาความเป็นไปได้ในการเพิ่มบริการ Google Search Premium ซึ่งจะเพิ่มฟีเจอร์ด้าน AI ขั้นสูงเข้ามา ส่วน Google search แบบเดิมยังให้บริการฟรีเหมือนเดิม แหล่งข่าวบอกว่า ฟีเจอร์ AI นั้นจะถูกเพิ่มเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริการ แบบเดียวกับ การสมัครบริการรายเดือนของ Gemini Advanced
Google อัปเดตแนวทางการค้นหาหรือ Search Quality Evaluator Guidelines ด้วยเนื้อหากว่า 170 หน้า เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมแนะตัวอย่างในการระบุเว็บที่ไม่น่าเชื่อถือ แนวทางการคัดกรองผลการค้นหาของ Google นั้นจะทำให้รู้ว่าทาง Google พิจารณาเว็บต่างๆเพื่อให้แสดงในหน้าผลการค้นหาได้อย่างไร โดยเขาจะให้น้ำหนักกับเว็บที่มีคุณภาพเพื่อป้องกันสแปมจากเว็บที่ไม่น่าเชื่อถือหรือมีคุณภาพต่ำ การอัปเดตในครั้งนี้มีการเปลี่ยนเแปลง ด้วยการระบุลักษณะของเว็บที่ไม่น่าเชื่อถือ พร้อมเพิ่มตัวอย่างภาพประกอบเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น โดยแนวทางใหม่นี้เริ่มใช้มาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว เว็บที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อมูลลักษณะของเว็ยที่ไม่น่าเชื่อถือนั้นจะอยู่ในหน้า 25 ใจความสำคัญคือ เว็บที่มีข้อมูลผิดพลาดหลายส่วนหรือสาระสำคัญไม่ถูกต้อง อาจทำผู้ใช้สูญเสียความเชื่อมั่นในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งทาง Google ได้เพิ่มภาพประกอบเพื่อให้เข้าใจตรงกันมากขึ้น
Google ประเทศไทย เผยผลคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2566 หรือ “Year in Search 2023” ซึ่งเป็นการประมวลภาพรวมที่สะท้อนให้เห็นถึงเทรนด์และพฤติกรรมของคนไทยว่าให้ความสนใจเรื่องอะไรตลอดทั้งปีที่ผ่านมา อาทิ ข่าวจากเหตุการณ์สำคัญๆ สถานที่ท่องเที่ยว บุคคล หรือกิจกรรมด้านความบันเทิงต่างๆ โดยในปีนี้ พบว่าคนไทยมีความตื่นตัวและให้ความสำคัญในการใช้ Google Search เพื่อค้นหาข่าวและวิธีสำหรับการเลือกตั้งครั้งล่าสุดมาเป็นอันดับต้นๆ รวมไปถึงการค้นหาหลักสูตรการเรียนต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนทักษะและพัฒนาตนเองในสาขาอาชีพต่างๆ อีกทั้งปีนี้ Google Search ยังคงเป็นจุดหมายปลายทางของคนไทยในการค้นหาข้อมูลด้านความบันเทิงที่ตนเองชื่นชอบที่ไม่ว่าจะเป็น ละคร ภาพยนตร์ หรือคอนเสิร์ต จากคำค้นหายอดนิยมประจำปี
