Robinhood ประกาศรับช่วงดูแล ลูกค้า-ร้านอาหาร-ไรเดอร์ ต่อจาก foodpanda เตรียมขยายบริการทั่วประเทศ

โรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่สัญชาติไทย ประกาศข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับฟู้ดแพนด้า รับช่วงดูแลลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ต่อจากฟู้ดแพนด้า โดยเตรียมขยายบริการไปหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศภายในไตรมาสที่ 4 ปีนี้

โดยโรบินฮู้ดตอนได้ให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยมีแผนที่จะขยายการบริการสู่หัวเมืองหลักทั่วประเทศภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ของปีนี้ เพื่อขยายฐานผู้ใช้งานมากขึ้น โดยโรบินฮู้ดบอกว่าจะพัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งานภาษาอังกฤษได้ดียิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่เคยใช้บริการของฟู้ดแพนด้ามาก่อน

โรบินฮู้ดกล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์ว่าได้ตระหนักถึงความสำคัญของระบบนิเวศของฟู้ดแพนด้า และจะดูแลทุกฝ่ายอย่างเป็นธรรม โดยโรบินฮู้ดบอกว่าจะให้บริการจัดส่งที่สุภาพ รวดเร็ว และไม่มีการพ่วงออเดอร์ และยังเน้นเรื่องค่าตอบแทนที่เป็นธรรมและเงื่อนไขการทำงานที่โปร่งใสสำหรับไรเดอร์ด้วย

คุณมรกต ยิบอินซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรบินฮู้ด กล่าวว่า ข้อตกลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมฟู้ดเดลิเวอรี่ในประเทศไทย โดยพร้อมต้อนรับลูกค้าและพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกคน และจะดำเนินการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพการบริการ และความใส่ใจ

โดยในอนาคต โรบินฮู้ดยังจะมุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลธุรกิจ เทคโนโลยี และบริการต่าง ๆ โดยยึดหลักการดูแลทุกฝ่ายในระบบนิเวศอย่างจริงใจ (Human-centric) และมุ่งสู่การเป็นกลไกขับเคลื่อนการพัฒนาเศรษฐกิจระดับชุมชน ภายใต้แนวคิด Good Business Ecosystem ที่การเติบโตจะต้องส่งผลดีต่อทุกฝ่ายในระบบอย่างยั่งยืน

กิตติธัช วนิชผล

นักเขียนตัวเล็กๆ (?) ที่โตมากับไขควงและเมนบอร์ด เพราะโดนเกณฑ์เป็นลูกมือช่างซ่อมคอม (ที่เรียกว่าพ่อ) มาตั้งแต่เด็ก ๆ โตมาเลยมาเอาดีเรื่องเทคฯแทน ชอบตามข่าวเทคฯ ใหม่ ๆ ลอง Gadget แปลก ๆ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ตโฟน หูฟัง คอมพิวเตอร์ แล้วเอามาเล่าให้ฟังกัน