
Apple ยืนยันว่า Siri AI เวอร์ชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Apple Intelligence ยังไม่เปิดให้ใช้งานบน iPhone และ iPad ในสหภาพยุโรปพร้อมกับ iOS 27 และ iPadOS 27 เนื่องจากติดกฎหมาย Digital Markets Act (DMA)
กฎหมาย DMA บังคับให้ต้องเปิดรับระบบและแอปพลิเคชันจากภายนอกเข้ามาทำงานร่วมกันได้ซึ่ง Apple มองว่าหากเปิดให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ในตอนนี้ จะมีความเสี่ยงสูงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยต่อผู้ใช้หลายสิบล้านคน
Apple ได้หารือกับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปมานานกว่า 6 เดือน และเสนอระบบ Trusted System Agent ซึ่งเป็นตัวกลางที่ช่วยให้ AI จากภายนอกเข้าถึงความสามารถของ Siri ได้อย่างปลอดภัย แต่ข้อเสนอ รวมถึงคำขอผ่อนผันระยะเวลา 18 เดือน ไม่ได้รับการอนุมัติ

Craig Federighi และ Greg Joswiak ระบุว่า การเปิดให้ AI ภายนอกเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและควบคุมแอปบนอุปกรณ์โดยตรง อาจสร้างความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยต่อผู้ใช้หลายสิบล้านคน จึงต้องการเปิดใช้งาน Siri AI ก็ต่อเมื่อมั่นใจว่าปลอดภัยเพียงพอ
เมื่อ iOS 27 ปล่อยให้ใช้งาน ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปจะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์สำคัญของ Siri AI บน iPhone และ iPad เช่น ระบบช่วยเขียนอัจฉริยะ ความสามารถด้านการวิเคราะห์ภาพ และฟีเจอร์ AI ที่ผสานอยู่ทั่วทั้งระบบ อย่างไรก็ตาม Siri AI จะยังคงใช้งานได้บน macOS 27, watchOS 27 และ visionOS 27

DMA ส่งผลให้ Apple ต้องเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์อื่นในยุโรปด้วย เช่น การสะท้อนหน้าจอ iPhone ไปยัง Mac, ระบบแปลภาษาแบบเรียลไทม์ผ่าน AirPods และฟีเจอร์บางส่วนของ Maps พร้อมยืนยันเดินหน้าหารือกับหน่วยงานกำกับดูแลต่อไป แต่ยังไม่สามารถกำหนดเวลาชัดเจนว่า Siri AI จะพร้อมใช้งานบน iPhone และ iPad ในสหภาพยุโรปตอนไหน
ด้านคณะกรรมาธิการยุโรปโต้กลับว่า การไม่เปิดตัว Siri AI เป็นการตัดสินใจของ Apple เอง ไม่ใช่ข้อบังคับของ DMA พร้อมยืนยันว่ากฎหมายดังกล่าวไม่ได้ห้ามบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในยุโรป พร้อมระบุว่า Apple ยังไม่สามารถนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งด้านการทำงานร่วมกัน ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
แต่กลับเลือกที่จะยื่นคำขอรับการยกเว้นภาระผูกพันเป็นเวลา 18 เดือน หากบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ละเมิดกฎหมาย DMA อาจต้องเผชิญกับโทษปรับสูงสุดถึง 10% ของรายได้รวมทั่วโลกต่อปี





