AI เยียวยาใจ? ดราม่าผู้บริหาร Xbox แนะพนักงานใช้ AI ลดความเครียด, ช่วยหางาน หลังถูกเลิกจ้าง

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีรายงานว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft เตรียมปลดพนักงานถึง 9,000 ตำแหน่ง ท่ามกลางช่วงเวลาที่ตึงเครียดและยากลำบาก แต่กลับมีผู้บริหารคนหนึ่งจากฝ่าย Xbox ออกมาให้คำแนะนำกับพนักงานที่กำลังจะถูกเลิกจ้าง “ให้ลองใช้ AI ลดความเครียดทางจิตใจ และช่วยวางแผนหางานใหม่” จนกลายเป็นดราม่าขึ้นมา

ตามรายงานของสื่อ Aftermath ระบุว่า แมตต์ เทิร์นบูล (Matt Turnbull) ตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารการผลิต จาก Xbox Game Studios Publishing (ที่ดูเหมือนจะไม่ได้ตกงานในครั้งนี้) ได้โพสต์ข้อความเจ้าปัญหาลงใน LinkedIn โดยแนะนำให้พนักงานที่ถูกเลิกจ้างใช้ AI อย่าง ChatGPT และ Copilot เพื่อลดความเครียดทางอารมณ์ พร้อมยกตัวอย่าง prompt สำหรับใช้งานกับ AI ด้วย

เทิร์นบูลอธิบายว่า AI สามารถช่วยบรรเทาความรู้สึกหนักหน่วงในจิตใจ ช่วยวางแผนอนาคต และปรับปรุงเรซูเม่ให้ดูดีขึ้นได้

โพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ต่อบนแพลตฟอร์ม Bluesky โดย แบรนดอน เชฟฟิลด์ (Brandon Sheffield) ผู้กำกับค่ายเกม Necrosoft Games และในรายการ Insert Credit ซึ่งแน่นอนว่าได้รับเสียงวิจารณ์ในแง่ลบตามคาด และดูเหมือนว่าฝั่งผู้ใช้ LinkedIn ก็ไม่พอใจเช่นกัน สุดท้ายเทิร์นบูลจึงต้องลบโพสต์นี้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมงต่อมา

แม้คำแนะนำของผู้บริหาร Xbox จะถูกมองว่าไม่เหมาะสมในช่วงเวลาที่พนักงานกำลังเผชิญกับความยากลำบาก แต่ก็เป็นไปได้ว่าตัวเขาอาจแนะนำสิ่งนี้ด้วยความจริงใจแม้จะไม่ตรงใจทุกคนก็ตาม แต่การแนะนำให้ใช้ AI ช่วยลดความเครียดกับช่วยแนะนำหางานใหม่ในสถานการณ์แบบนี้มันก็ดูแปลกจริง ๆ

นอกจากนี้ยังมีรายงานจากนักพัฒนารายหนึ่งจากค่ายเกม Halo Studios ที่ถูกเลิกจ้าง ให้สัมภาษณ์กับ Engadget ว่า พวกเขารู้สึกว่าผู้บริหาร Xbox กำลังพยายามหาทางแทนที่พนักงานด้วย AI ให้ได้มากที่สุดอีกด้วย…

ที่มา: Engadget

บดินทร์ ตันวิเชียร

'ช่างภาพ' ที่เขียนคอนเทนต์ได้ หาเงินซื้อเปียกให้แมว 3 ตัว ที่บ้าน