อดีตผู้บริหาร Meta เผยต่อศาล! Instagram ใช้แนวคิด “ไม่ถาม ไม่บอก” กับเด็กต่ำกว่า 13 ปี

อดีตผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของ Meta เผยต่อศาลระบุว่า บริษัทรับรู้ถึงการใช้งานของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีบน Instagram แต่กลับไม่ได้ให้ความสำคัญกับการตรวจจับและป้องกันอย่างจริงจัง พร้อมกล่าวหาว่า Meta ให้ความสำคัญกับการเพิ่มเวลาใช้งานมากกว่าความปลอดภัยของผู้ใช้

อาร์ตูโร เบฮาร์ อดีตวิศวกรของ Meta ให้การต่อคณะลูกขุนว่า ภายในบริษัทมีทัศนคติแบบ “ไม่ถาม ไม่บอก” ต่อผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 13 ปี แม้กฎของ Instagram กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี

เขาระบุว่า จากการวิจัยของเขาพบเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หลายหมื่นคน บน Instagram ทั้งที่ Meta มีระบบตรวจจับบัญชีปลอมที่มีความซับซ้อนสูง แต่กลับไม่มีเป้าหมายหรือตัวชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับการตรวจจับเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์

ชี้ Meta ให้ความสำคัญกับยอดใช้งานมาก่อนความปลอดภัย

อดีตผู้บริหารรายนี้ยังกล่าวว่า การประเมินผลงานและค่าตอบแทนของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เน้นจำนวนผู้ใช้และระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนแพลตฟอร์มเป็นหลัก ส่งผลให้ ความปลอดภัยกลายเป็นเรื่องรอง เขายังยกตัวอย่างฟีเจอร์อย่าง Take a Break ที่เปิดตัวในปี 2021 ซึ่งออกแบบมาให้ผู้ใช้พักจากการใช้งาน แต่ผู้ใช้ต้องเปิดฟีเจอร์เอง และสามารถปิดได้ง่าย จึงมองว่าไม่ได้ช่วยป้องกันปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

เบฮาร์ยังชี้ว่า ฟีเจอร์อย่างการเล่นวิดีโออัตโนมัติ รวมถึงตัวเลขไลก์ ผู้ติดตาม และยอดดู อาจเพิ่มแรงกดดันต่อวัยรุ่น เนื่องจากวัยรุ่นมีแนวโน้มเปรียบเทียบตัวเองกับผู้อื่นมากกว่าผู้ใหญ่

Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหา

คดีนี้เป็นการฟ้องร้องระหว่าง Meta กับรัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด เคนตักกี้ และนิวเจอร์ซีย์ จากคดีที่หลายรัฐกล่าวหาว่า Meta ออกแบบแพลตฟอร์มให้เด็กและวัยรุ่นใช้งานต่อเนื่อง พร้อมปกปิดความเสี่ยงด้านสุขภาพจิตและความเป็นส่วนตัว

Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหา โดยระบุว่าจะนำเสนอหลักฐานเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยและความพยายามในการปกป้องวัยรุ่นตลอดการพิจารณาคดี คดีนี้คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 6 สัปดาห์ และอาจนำไปสู่ทั้งคำสั่งให้ Meta ปรับเปลี่ยนการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงค่าเสียหายจำนวนมหาศาล หากศาลตัดสินให้รัฐต่างๆ เป็นฝ่ายชนะ

ที่มา japantoday

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol