ซีอีโอ Perplexity ชี้ iPhone จะไม่ถูก Disrupt ด้วย AI แต่จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นด้วย

AI กำลังเขย่าทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก ไม่เว้นแม้แต่สมาร์ตโฟน แม้จะมีนักวิเคราะห์แสดงความคิดเห็นว่าสมาร์ตโฟนรวมถึง iPhone อาจโดนคลื่น AI กระแทก แต่ซีอีโอของ Perplexity ออกมาบอกตรง ๆ ว่า AI จะเป็นประโยชน์ต่อ iPhone ด้วยซ้ำ

อาราวินด์ ศรีนิวาส (Aravind Srinivas) ซีอีโอของ Perplexity จะได้ประโยชน์จาก AI ที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยซ้ำ ศรีนิวาสระบุว่า iPhone ถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์เปลี่ยนโลกที่ยังมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไตรมาสล่าสุดของ Apple เป็นไตรมาสที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา และยังเป็นไตรมาสที่ iPhone ทำผลงานออกมาดีที่สุดอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ขณะที่ AI กำลังดิสรัปต์วงการต่าง ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ ก็มีความเห็นที่บอกกันว่าอาจมีฮาร์ดแวร์ AI อะไรบางที่จะมาแทนที่ iPhone ได้ แต่ศรีนิวาสไม่เห็นด้วยเท่าไหร่นัก ศรีนิวาสให้สัมภาษณ์ในรายการ This Week in AI โดยบอกว่ายิ่ง AI ทำงานได้ดีขึ้น iPhone ก็จะยิ่งได้รับประโยชน์จากการพัฒนาที่มากขึ้นด้วย

ความคิดเห็นของผมที่ยังไม่เคยพูดที่ไหนมาก่อน จริง ๆ แล้วสมาร์ตโฟนอย่าง iPhone จะไม่ถูกดิสรัปต์อะไรเลย แต่ความเป็นจริง ยิ่ง AI พัฒนาขึ้นมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งเป็นผลดีต่อ iPhone มากเท่านั้นด้วยซ้ำ

ซีอีโอของ Perplexity ยังบอกว่า ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ iPhone คือ ecosystem ที่แข็งแกร่ง รวมถึงการพัฒนาชิป นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ iPhone อยู่ในสถานะที่สั่นคลอนได้ยาก และยังเป็นเหตุผลที่ทำให้ Apple สามารถค่อย ๆ พัฒนา Siri ได้อีกด้วย

แม้หลายคนจะมองว่า Siri ยังไม่เก่งมากนัก แต่ Apple เป็นบริษัทที่สามารถใช้เวลาในการพัฒนา AI ของตัวเอง ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ Apple คือ แบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือและ ecosystem ที่แข็งแกร่ง อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ รวมถึงข้อได้เปรียบด้านชิป ทั้งหมดนี้เป็นประเด็นที่ถูกมองข้ามอยู่ในตอนนี้

ศรีนิวาสบอกว่า iPhone มีความเกี่ยวโยงกับชีวิตของผู้คนหลาย ๆ ด้านที่ไม่เกี่ยวกับ AI เลยแม้แต่น้อย เช่น กระเป๋าเงิน บัตรต่าง ๆ ข้อมูลสุขภาพ การเชื่อมต่อกับผู้คน เช่น FaceTime ใช้เก็บภาพช่วงเวลาสำคัญในชีวิต สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างมาก ผู้ใช้งานจึงไม่เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น

มุมมองของ อาราวินด์ ศรีนิวาส สะท้อนแนวคิดสำคัญว่า AI เป็นตัวเร่งให้แพลตฟอร์มที่แข็งแรงอยู่แล้วอย่าง iPhone ยิ่งทรงพลังขึ้น เพราะจุดชี้ขาดไม่ได้อยู่ที่ตัว AI เพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ใครสามารถผสาน AI เข้ากับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และพฤติกรรมผู้ใช้ได้แนบเนียนที่สุด ซึ่ง Apple มีข้อได้เปรียบเชิงโครงสร้างจาก ecosystem แบบปิด ชิปที่ออกแบบเอง และฐานผู้ใช้ที่ผูกติดกับบริการในชีวิตประจำวัน ทำให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่อุปกรณ์ใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก

ที่มา 9to5Mac

วัชรกุล พัฒนาประทีป