ช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไต้หวัน และบราซิล จัดงาน “Shopee SUMMIT TOGETHER WE GROW” ประกาศวิสัยทัศน์ในโอกาสก้าวสู่ทศวรรษใหม่ โดยมุ่งมั่นเป็น “สะพานดิจิทัล” (Digital bridge) และ “ประตูสู่เศรษฐกิจดิจิทัล” (Gateway to the Digital Economy) เพื่อเชื่อมโยงผู้ประกอบการไทยทุกระดับสู่ตลาดระดับภูมิภาค ภายในงาน ช้อปปี้ได้เผยแผนรุกตลาดเพื่อยกระดับประสบการณ์นักช้อปแบบ 360 องศา ควบคู่ไปกับการผนึกความร่วมมือกับภาครัฐ, พันธมิตรระดับโลก
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การซื้อของแบบ “Buy Now, Pay Later” หรือ BNPL กลายเป็นบริการที่ได้รับความนิยมที่ให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าหรือเป็นเจ้าของได้ทันทีแล้วผ่อนจ่ายภายหลัง จุดเด่นคือดอกเบี้ยต่ำและไม่มีการตรวจเครดิตที่เข้มงวดมากนัก หากใช้พอเหมาะอาจสะดวกสบาย แต่หากบริการนี้เติบโตโดยปราศจากการควบคุมก็อาจทำให้เกิดฟองสบู่หนี้จนกลายเป็นวิกฤตทางการเงินได้ เสน่ห์ของ Pay Later เสน่ห์ที่สำคัญของ Pay Later คือทำให้ผู้บริโภคเป็นเจ้าของสินค้าที่แสนแพง ทำให้เข้าถึงได้ง่ายและไม่มีความซับซ้อน แตกต่างจากบัตรเครดิตที่ต้องตรวจสอบเครดิตอย่างละเอียดและมีความแข้มงวดมากกว่า งานวิจัยของ Harvard Business School ชี้ว่า ทางเลือกแบบ BNPL ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้ามากขึ้นและมีความถี่ที่บ่อยครั้งกว่าเดิม เนื่องจากตัวเองรู้สึกว่าภาระถูกแบ่งเบากว่าการจ่ายก้อนใหญ่ก้อนเดียว
หัวเว่ย (Huawei) ประกาศก้าวสำคัญในการขยายตลาดผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ HUAWEI eKit ในประเทศไทย ด้วยการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม Shopee นับเป็นครั้งแรกที่ HUAWEI eKit ขยายช่องทางจำหน่ายออนไลน์เต็มรูปแบบนอกประเทศจีน ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ บริษัท เอไอโอที คอร์เปอเรท จำกัด (AIOT Corporate Co., Ltd.) หนึ่งในพันธมิตรหลัก โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมศักยภาพให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) หลายล้านแห่งในไทยสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และโซลูชันดิจิทัลคุณภาพสูงได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น HUAWEI eKit เป็นแบรนด์ย่อยภายใต้หัวเว่ยที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าและพันธมิตรในตลาดการจัดจำหน่าย (Distribution Market)
การส่งข้อความเชิงธุรกิจ (Business Messaging) ได้เติบโตอย่างรวดเร็วและกลายเป็นช่องทางการสื่อสารที่เป็นมาตรฐานใหม่สำหรับผู้บริโภคทั่วโลก จากการที่มีผู้คนจำนวนกว่าหนึ่งพันล้านคนติดต่อกับธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความในแต่ละสัปดาห์ โดยประเทศไทยถือเป็นผู้นำเทรนด์ด้านการส่งข้อความเชิงธุรกิจอันดับต้น ๆ ของโลก จากข้อมูลเผยว่ามีผู้บริโภคชาวไทยจำนวน 9 ใน 10 คน ติดต่อกับธุรกิจผ่านแอปพลิเคชันแชทต่าง ๆ ในระหว่างขั้นตอนการซื้อสินค้า ในขณะเดียวกัน ครึ่งหนึ่งของนักช้อปชาวไทยยังได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ล่าสุด Meta เปิดตัวโซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจใหม่ที่ออกแบบขึ้นเพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคชาวไทยโดยเฉพาะ ภายในงาน Business Messaging Summit ในปีนี้ ประเทศไทยเป็นผู้นำเทรนด์การส่งข้อความเชิงธุรกิจในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและทั่วโลก และธุรกิจไทยยังได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เริ่มเปิดรับโซลูชันด้านการแชทเพื่อธุรกิจเป็นกลุ่มแรก ๆ ของโลก โดย คุณแพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ของ Facebookประเทศไทย จาก Meta กล่าวว่า “ธุรกิจไทยเป็นผู้ริเริ่มในการนำเทคโนโลยีด้านการส่งข้อความเชิงธุรกิจมาปรับใช้ โดย 91% ของธุรกิจในประเทศไทยมีการสำรวจพบว่า พวกเขามีความพึงพอใจกับการใช้งาน Messenger เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และธุรกิจกว่า76% กล่าวว่าพวกเขาสามารถหา lead หรือกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณภาพได้จากการวางโฆษณาบน Facebook ที่คลิกไปสู่การสนทนาบน Messenger ซึ่งตอกย้ำถึงบทบาทสำคัญของ Messenger ที่มีต่อการเติบโตของธุรกิจ และการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าในประเทศไทย ในวันนี้ เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือใหม่ที่เป็นโซลูชันด้านการส่งข้อความเชิงธุรกิจ
