iPhone Duo เพิ่งวางขายได้ไม่นานก็มีเจอปัญหา ผู้ใช้หลายรายเริ่มออกมาร้องเรียนว่าหน้าจอเกิดรอยแตกบริเวณรอยพับ จนถูกเรียกบนโซเชียลว่า “Crackgate” ฟาก Apple ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุอย่างเป็นทางการ รายงานระบุว่า ผู้ใช้งานหลายรายโพสต์ภาพรอยแตกบน iPhone Duo ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Reddit โดยรอยที่พบดูเหมือนจะอยู่บริเวณด้านขวาของตัวเครื่อง ซึ่งเป็นแนวรอยพับ และบางภาพยังเห็นแสงสีขาวปรากฏตามรอยแตกด้วย ผู้ใช้รายหนึ่งอ้างว่าเครื่องของตัวเองเกิดปัญหาหลังใช้งานเพียง 6 ชั่วโมง ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากอะไร หรือมีผู้ได้รับผลกระทบมากน้อยแค่ไหน และแม้จะมีเสียงร้องเรียนบนโลกออนไลน์ ก็ยังไม่อาจสรุปได้ว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องส่วนใหญ่ของ iPhone Duo สำหรับการแก้ปัญหา เว็บไซต์ 9to5Mac
