ความเคลื่อนไหวในวงการปัญญาประดิษฐ์ เอไอพัฒนาไปถึงขั้นไหน มีผลกระทบอย่างไร Ceei รวบรวมมาแล้ว
หลายองค์กรพยายามผลักดันให้พนักงานใช้ AI มากขึ้น เพื่อช่วยลดภาระงาน แต่ผลวิจัยพบว่า AI กลับทำให้งานเพิ่มขึ้น รวมถึงสร้างภาวะหมดไฟให้กลุ่มที่ใช้งาน AI เก่ง แม้ผู้นำองค์กรหลายคนคาดหวังว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ความเป็นจริงผลลัพธ์ที่ได้กลับมาพร้อมกับ “ต้นทุน” ใหม่ที่เพิ่มขึ้น จากงานวิจัยจาก UC Berkeley ที่ติดตามบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในสหรัฐฯ ที่มีพนักงานราว 200 คน เป็นเวลา 8 เดือน พบว่า AI ไม่ได้ทำให้งานลดลง แต่กลับทำให้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
Meta ประกาศเปิดตัว Business AI บน Messenger ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ โดยนำเสนอโซลูชันใหม่แบบครบจบพร้อมใช้งานในรูปแบบผู้ช่วยขายที่พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังเป็นเอเจนต์ AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนความสนใจให้เป็นยอดขาย (convert) และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการทำธุรกิจ การเปิดตัวโซลูชันใหม่ล่าสุดนี้ตอกย้ำเทรนด์การซื้อขายผ่านการแชท (conversational commerce) ที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย จากการศึกษาของกันตาร์ (Kantar) ในปี 2568 พบว่า 81%
ข่าวดีสำหรับ SME และนักการตลาดออนไลน์ เมื่อ Google Labs ประกาศขยายการใช้งาน Pomelli เครื่องมือ AI สำหรับสร้างคอนเทนต์ออนไลน์อีก 170 ประเทศ รวมถึงไทยก็ใช้งานได้แล้ว Pomelli คือ เครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย เน้นสร้างคอนเทนต์การตลาดที่ง่ายและรวดเร็ว ลดเวลาและค่าใช้จ่าย สอดคล้องกับ DNA แบรนด์ ผู้ใช้เพียงอัปโหลดภาพสินค้า,ใส่ลิงก์ URL ของสินค้า, เว็บไซต์ของธุรกิจ ระบบจะวิเคราะห์เนื้อหาและภาพ เพื่อสร้างโปรไฟล์แบรนด์
Canva เพิ่มฟีเจอร์ Magic Layers ใช้ความสามารถของ Canva Design Model เปลี่ยนภาพนิ่งให้กลายเป็นดีไซน์แบบหลายเลเยอร์ที่แก้ไขได้เต็มรูปแบบใน Canva แม้ตอนนี้ Gen AI จะทำให้การสร้างภาพนิ่งง่ายและสะดวกขึ้น แต่ภาพที่ได้ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ภาพนิ่งที่แก้ไขได้แค่บางส่วน เช่น แสง สีแต่การปรับแก้รายละเอียดอย่างแบบอักษร การจัดวาง หรือองค์ประกอบต่างๆ ทำได้ยากมาก ด้วยความสามารถของ Magic Layers จะใช้ AI ระบบจะวิเคราะห์โครงสร้างของภาพทั้งหมด แล้วแยกองค์ประกอบต่างๆ ออกมาเป็นเลเยอร์ที่แก้ไข ปรับแต่ง
ตอนนี้คนจำนวนมากเริ่มรู้สึกโดดเดี่ยวมากขึ้น จนต้องหันไปใช้ แชตบอต AI เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนทางอารมณ์เพิ่มขึ้นทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเริ่มแสดงความกังวลเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้น เลียนนา ฟอร์ทูนาโต นักจิตวิทยาคลินิกและผู้อำนวยการด้านคุณภาพและนวัตกรรมการดูแลสุขภาพของสมาคมจิตวิทยาแห่งอเมริกา ระบุว่า การใช้ AI เพื่อการบำบัดหรือเป็นเพื่อนคุยกำลังกลายเป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงมากขึ้นในวงการผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิต งานวิจัยหลายชิ้นก็พบว่าผู้คนใช้เครื่องมือ AI เพื่อการสนับสนุนทางอารมณ์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง บางคนอาจเริ่มต้นเพียงแค่ระบายความเครียดในชีวิตประจำวันกับแชตบอตที่พร้อมรับฟัง บางคนใช้ AI เพื่อขอคำแนะนำด้านสุขภาพจิต เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการพบผู้เชี่ยวชาญ ผลสำรวจด้านสุขภาพในกลุ่มผู้ใหญ่ชาวอเมริกันกว่า 20,000 คน โดยนักวิจัยจากสถาบันต่าง ๆ เช่น โรงพยาบาลแมสซาชูเซตส์เจเนอรัล เวลล์คอร์เนลล์เมดิซีน และมหาวิทยาลัยนอร์ทอีสเทิร์น พบว่า
คำถามตั้งต้นของโครงการนี้ดูเรียบง่ายมาก นั่นคือปัญญาประดิษฐ์สามารถดูแลสิ่งมีชีวิตให้เติบโตได้หรือไม่ คำตอบจากการทดลองที่ได้กลับน่าทึ่งกว่าที่คิด เพราะระบบ AI อย่าง Claude สามารถดูแลพืชตั้งแต่เมล็ดจนออกผลได้จริง
ปัจจุบันต้องยอมรับว่ามีแอปฯ AI หลายร้อยหรืออาจหลายพันตัวที่สามารถสร้างภาพ “โพรไฟล์มืออาชีพ” จากภาพถ่ายเพียงภาพเดียวได้ แต่ปัญหาหลัก ๆ คือ “ภาพเหล่านั้นไม่ใช่ภาพจริง…” ล่าสุดมีรายงานจากฝั่งเกาหลีใต้ว่า ภาพ AI เริ่มเป็นปัญหาในตลาดแรงงานแล้ว รายงานจากสื่อ Seoul Economic Daily ระบุว่า การเติบโตของ AI กำลังส่งผลต่อตลาดแรงงานในเกาหลีใต้ เนื่องจากบริษัทจำนวนมากยังคงกำหนดให้ผู้สมัครต้องแนบ “รูปถ่ายสมัครงาน” มาพร้อมกับเรซูเม โดยปกติแล้วผู้สมัครจะต้องไปถ่ายรูปที่สตูดิโอ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเกือบ 100 เหรียญ (ประมาณ 3,100
หลังจากที่ YouTube ได้เปิดตัวฟีเจอร์ตรวจจับวิดีโอที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยี ‘Deepfake’ ที่สามารถเลียนแบบใบหน้า และเสียงของบุคคลดังหรือบุคคลอื่น ๆ มาใช้ในวิดีโอได้ จนเกิดเป็นปัญหาคอนเทนต์ปลอมสร้างควาเสียหายให้กับเจ้าของใบหน้าตัวจริงเหล่านั้น ล่าสุดแพลตฟอร์มได้ขยายฟีเจอร์ดังกล่าวอีกครั้ง โดยมุ่งไปยังกลุ่มเจ้าหน้าที่รัฐ ผู้สมัครทางการเมือง และนักข่าว เพื่อป้องกันการนำเทคโนโลยี Deepfake ไปใช้ปลอมแปลง จนทำให้ดูราวกับว่าพวกเขาเหล่านี้พูดหรือกระทำสิ่งที่ไม่เคยเกิดขึ้นจริง ซึ่งอาจสร้างแรงกระเพือมครั้งใหญ่ให้กับสังคมได้ โดยมีหลักการทำงานคล้ายกับระบบ Content ID ของ YouTube ที่ใช้ตรวจจับเนื้อหาลิขสิทธิ์ ซึ่งระบบนี้จะทำหน้าที่ตรวจจับใบหน้าที่ถูกสร้างขึ้นด้วย AI ที่อาจถูกนำมาใช้เผยแพร่ข้อมูลเท็จ หรือบิดเบือนความจริงนั่นเอง การขยายฟีเจอร์นี้มีเป้าหมายเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของบทสนทนาในที่สาธารณะ เราทราบดีถึงความเสี่ยงจากการปลอมแปลงตัวตนด้วย
Amazon จัดการประชุมภายเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาการหยุดชะงักของระบบที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในช่วงที่ผ่านมา คาดส่วนหนึ่งอาจเกิดจาก AI เขียนโค้ดผิดพลาด การประชุมครั้งนี้นำโดยเดฟ เทรดเวลล์ รองประธานอาวุโสฝ่าย eCommerce Foundation ที่ดูแลด้านเทคโนโลยีของเว็บไซต์ Amazon ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากเว็บไซต์และแอปของ Amazon ประสบปัญหาขัดข้องเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยเกิดเหตุการณ์ระดับรุนแรง (Severity 1) ถึง 4 ครั้งภายในหนึ่งสัปดาห์ ทำให้ระบบสำคัญหยุดชะงักหรือทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ส่งผลให้ผู้ใช้บางส่วนไม่สามารถชำระเงิน เข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือดูราคาสินค้าได้เป็นเวลาประมาณ 6 ชั่วโมง ระบบ Amazon ล่ม
มหาวิทยาลัยการสื่อสารมวลชนแห่งประเทศจีน (CUC) ปรับหลักสูตรปริญญาตรีครั้งใหญ่ ยุบภาควิชา 16 สาขาที่ AI ทำงานแทนคนได้ ท่ามกลางการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี Generative AI ที่มีบทบาทเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหลายด้าน ทั้งการสร้างเนื้อหา การแปลภาษา และการประมวลผลภาพ ส่งผลให้สาขาวิชาที่เคยพึ่งพาทักษะของมนุษย์เป็นหลักเริ่มถูกตั้งคำถามว่าควรปรับโครงสร้างหลักสูตรใหม่ให้สอดคล้องหรือไม่ ล่าสุดมหาวิทยาลัยหลายแห่งในจีนเริ่มปรับโครงสร้างหลักสูตรและการจัดตั้งภาควิชาใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับโลกการทำงานในอนาคตที่ AI มีบทบาทสำคัญ ทาง เหลียว เซียงจง สมาชิกคณะกรรมการแห่งชาติของสภาที่ปรึกษาทางการเมืองแห่งประชาชนจีน (CPPCC) และเลขาธิการพรรคประจำมหาวิทยาลัยการสื่อสารมวลชนแห่งประเทศจีน (Communication University of China ;
