คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) ออกมาตรการใหม่ไกด์ไลน์อีคอมเมิร์ซ คุมเข้มแพลตฟอร์มแก้ปัญหาผูกขาด-แข่งขันไม่เป็นธรรม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ใช่แค่ผู้ซื้อ-ผู้ขาย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่ใช่แค่ “ตัวกลาง” ในการซื้อขายอีกต่อไป แต่กลายเป็นผู้กำหนดเกม ทั้งในแง่ของการมองเห็น ราคา ไปจนถึงโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า เพราะแพลตฟอร์มไม่ได้มีแค่ผู้ซื้อ-ผู้ขาย แต่คือระบบนิเวศที่เชื่อมโยงหลายฝ่ายเข้าด้วยกันไม่ว่าจะเป็น ทั้งหมดนี้ถูกเชื่อมด้วย “อัลกอริทึม” ที่คอยจัดลำดับว่าอะไรควรถูกเห็นก่อน-หลัง ซึ่งกลายเป็นหัวใจสำคัญในการกำหนดการแข่งขันในยุคนี้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การมีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ แต่อยู่ที่ “วิธีใช้อำนาจ” ของแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านั้น ในบางครั้งยังมีประเด็นเรื่องการนำ “ข้อมูลของผู้ขาย” ไปใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบให้แพลตฟอร์มเอง ทำให้กลายเป็นข้อถกเถียงด้านจริยธรรมและการแข่งขัน ไกด์ไลน์อีคอมเมิร์ซ คุมเข้มแพลตฟอร์ม เพื่อแก้ปัญหาปัญหาผูกขาด-แข่งขันไม่เป็นธรรม ทางกขค.