หาก Chrome บน Windows มีปัญหา อาจเป็นเพราะ Microsoft เอง

ดูเหมือนว่า Microsoft จะพยายามหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้งาน Windows ดาวน์โหลดเบราเซอร์คู่แข่งอย่าง Chrome ลงเครื่อง ก่อนหน้านี้ Microsoft เคยทำป๊อปอัปบน Bing ไม่ให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนเบราเซอร์ไปใช้ Chrome และนั่นไม่ใช่แค่นั้น

ล่าสุด The Verge รายงานว่ามีผู้ใช้งาน Windows จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ บอกว่าตนไม่สามารถเปิดใช้งาน Chrome ได้ หรือหากเปิดใช้งานได้ตัวโปรแกรมก็จะปิดตัวเอง ดูเหมือนว่าปัญหาที่ส่งผลต่อ Chrome นั้นจะมีต้นเหตุมาจากบั๊กของฟีเจอร์ Family Safety ของ Microsoft

ทีมงานของเราได้ตรวจสอบปัญหาที่มีผู้ใช้งานรายงานเข้ามาแล้วพบว่าปัญหาของ Chrome นั้นจะใช้ไม่ได้หากเปิดใช้งานฟีเจอร์ Microsoft Family Safety เอาไว้

ทีมสนับสนุน Chrome

ที่น่าแปลกคือฟีเจอร์นี้มีปัญหาเฉพาะ Chrome เท่านั้น สำหรับเราเซอร์อื่น ๆ อย่าง Opera และ FireFox กลับสามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาอะไรทั้งนั้น

แม้ว่าจะทราบปัญหาแล้ว แต่ทาง Microsoft เองยังไม่ได้แสดงความเคลื่อนไหวใด ๆ กับปัญหาดังกล่าว มีผู้ใช้งาน Reddit ได้ทดสอบลองเปลี่ยนชื่อจาก Chrome.exe เป็น Chrome1.exe จะทำให้สามารถใช้งานได้ หรือการปิดฟีเจอร์ filter inappropriate websites ใน Family Safety ก็ช่วยให้สามารถใช้งานได้เหมือนกัน

ที่มา Android Authority

วัชรกุล พัฒนาประทีป