กลายเป็นอีกกรณีศึกษาสุดแปลกในยุคที่ AI ทำได้ทุกอย่าง เมื่อคนที่พูดไม่เก่งต้องขึ้นศาลสู้คดีโดยที่ไม่มีทนายของตัวเอง เลยสร้างอวตาร AI ขึ้นโต้คดีแทน
เคสนี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 26 มีนาคม ที่ศาลฎีกาแห่งรัฐนิวยอร์ก เมื่อคณะผู้พิพากษานิวยอร์กได้นัดฟังคำพิพากษากับ “เจอโรม เดอวัลด์” วัย 74 ปี โจทก์ที่ยื่นฟ้องในข้อพิพาทเกี่ยวกับจ้างงาน
ฝั่งโจทย์ได้ขอเปิดคลิปวิดีโอเพื่อประกอบการโต้แย้ง ซึ่งคนที่อยู่ในคลิปนั้นไม่ใช่เดอวัลด์ แต่กลายเป็นชายหนุ่ม หน้าตายิ้มแย้ม สวมเสื้อเชิ้ตติดกระดุม และเสื้อสเวตเตอร์ พร้อมทรงผมที่จัดแต่งมาอย่างดี
หลังจากที่เปิดคลิปวิดีโอไปไม่กี่วินาที แซลลี แมนซาเนต-แดเนียลส์ ผู้พิพากษาศาลอุทธรณ์ของนิวยอร์ก สังเกตว่า บุคคลที่อยู่ในคลิปวิดีโอนั้นไม่ได้เป็นคนจริงๆ พร้อมสั่งปิดคลิปทันที เนื่องจากตอนยื่นหลักฐานนั้น ไม่ได้ระบุว่าเป็น AI แจ้งเพียงแค่ว่าเป็นวิดีโอที่มีการบันทึกเอาไว้เท่านั้น
ฝั่งเดอวัลด์ยอมรับว่าเป็นอวตาร AI ที่เขาสร้างขึ้นมา ต่อมาเขาได้เขียนคำขอโทษต่อศาลระบุว่า เขาไม่มีทนายความเป็นตัวแทนในคดีนี้ เลยจำเป็นต้องนำเสนอข้อโต้แย้งทางกฎหมายด้วยตัวเอง แต่กลัวว่าตอนขึ้นศาลจะพูดตะกุกตะกัก ก็เลยตัดสินใจใช้อวตาร AI ขึ้นโต้คดีแทน
เขาได้แรงบันดาลใจตอนที่เข้าเว็บสัมมนาที่จัดโดยสมาคมทนายความอเมริกัน ซึ่งพูดถึงการใช้ AI ในโลกกฎหมาย เดิมทีเขาพยายามที่จะสร้างอวตารดิจิทัลให้เหมือนเขามากที่สุด แต่โชคร้ายที่ทำเสร็จไม่ทันการพิจารณาคดีก็เลยต้องใช้เท่าที่ทำได้ไปก่อน
ในเคสนี้เรียกว่าเป็นการพยายามนำเทคโนโลยี AI มาช่วย แต่ก็มีข้อจำกัดหลายอย่าง แม้ทนายหลายคนเริ่มใช้ AI มาช่วยในการค้นหาข้อกฎหมาย ค้นหาคำพิพากษาย้อนหลังได้อย่างรวดเร็ว แต่การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้งานจริงๆก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่
ยกตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนมิถุนายน 2023 ทนายความ 2 คนและสำนักงานกฎหมาย 1 แห่งถูกตัดสินโดยผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในนิวยอร์ก ให้จ่ายค่าปรับ 5,000 เหรียญ หลังใช้แชทบอท AI เพื่อการวิจัยทางกฎหมาย แต่ AI กลับไปอ้างอิงคดีที่ไม่มีอยู่จริง
ที่มา nbcnewyork