สายการบิน American Airlines จับมือ AT&T เปิดให้บริการ Wi-Fi ฟรีบนเครื่อง สำหรับผู้โดยสารที่สมัครสมาชิก AAdvantage เริ่มม.ค.ปี 2026
บนเครื่องบินจะติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านดาวเทียมของ Viasat และ Intelsat ซึ่งบริการ Wi-Fi ฟรีนี้ถือเป็นบริการเสริมสำหรับสมาชิก AAdvantage โปรแกรมสะสมแต้มของ American Airlines ภายใต้ความร่วมมือกับเครือข่าย AT&T
ผู้โดยสารจะสามารถใช้ Wi-Fi ความเร็วสูงบนเครื่อง เพื่อติดต่อสื่อสาร ท่องโซเชียลมีเดีย หรือรับชมแพลตฟอร์มสตรีมที่ชื่นชอบได้ เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 คาดว่า Wi-Fi ฟรีจะให้บริการบนเที่ยวบินในอเมริกามากกว่าปีละ 2 ล้านเที่ยวบิน
ก่อนหน้านี้ทางสายการบินได้ทดสอบ Wi-Fi ฟรีแบบจำกัดเวลาบนเส้นทางที่เลือก เพื่อประเมินความแรงของสัญญาณที่ให้บริการ ซึ่งตอนนี้ก็ได้เร่งติดตั้งอุปกรณ์ให้ครอบคลุมเครื่องบินจำนวน 90% ที่ให้บริการอยู่ภายในสิ้นปีนี้ เพื่อให้ทันกับการเปิดบริการ Wi-Fi ฟรีในปีหน้า
ย้อนกลับไปเมื่อ 2 เดือนก่อน ทางสายการบิน American Airlines ได้แต่งตั้ง เฮเทอร์ การ์โบเดน มารับตำแหน่ง Chief Customer Officer (CCO) โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น มุ่งมั่นที่จะพัฒนาการเดินทางในทุกแง่มุม ไม่ว่าจะเป็นการจองและขึ้นเครื่อง ประสบการณ์บนเครื่องบิน รวมถึงการเชื่อมต่อดิจิทัล
การให้บริการในครั้งนี้ส่งผลให้สายการบินรายใหญ่ของสหรัฐฯ เกือบทุกสายการบินให้บริการฟรี Wi-Fi ผ่านดาวเทียมบนเครื่องแล้ว ไม่ว่าจะเป็น United Airlines ที่จับมือกับ Starlink เริ่มให้บริการไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา
ส่วนสายการบิน Hawaiian Airlines ทดสอบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของ SpaceX มาตั้งแต่ปี 2022 ฝั่งสายการบิน Delta เองก็จับมือกับ T-Mobile ให้บริการฟรีผ่านดาวเทียมของ Viasat มาตั้งแต่ปี 2023 ในรูปแบบการสมัครสมาชิก loyalty program แบบเดียวกับ American Airlines
ที่มา American Airlines