เปิดตัว Alipay+ GenAI Cockpit แพลตฟอร์ม AIaaS เอไอสำหรับฟินเทคโดยเฉพาะ

CEEi TeamPR News2 days ago7 Views

THE SUMMARY:

แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Ant International) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินดิจิทัลและเทคโนโลยีทางการเงินชั้นนำระดับโลก ประกาศกลยุทธ์ AI อย่างเป็นทางการ พร้อมเปิดตัว Alipay+ GenAI Cockpit แพลตฟอร์ม AI-as-a-Service (AIaaS) ที่ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมการเงินโดยเฉพาะ โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้บริษัทฟินเทคและซูเปอร์แอปสามารถสร้างบริการทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI และก้าวสู่การเป็นองค์กร AI-native ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

แพลตฟอร์ม Alipay+ GenAI Cockpit ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายในการนำ AI มาปรับใช้อย่างเป็นระบบในภาคการเงิน ซึ่งมีความซับซ้อนและต้องการความน่าเชื่อถือสูง โดยแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างแท้จริง ครอบคลุมงานสำคัญตั้งแต่การจัดการระบบชำระเงิน, การเปิดบัญชีลูกค้าใหม่, การตรวจสอบตามข้อกำหนด (Compliance), การตรวจจับการฉ้อโกง ไปจนถึงการจัดการข้อพิพาทและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

กลยุทธ์ AI สามด้าน: เกราะป้องกัน, ความเชี่ยวชาญ, และ Ecosystem

กลยุทธ์ AI สามด้าน: เกราะป้องกัน, ความเชี่ยวชาญ, และ Ecosystem

เจียงหมิง หยาง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรม แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า “อนาคตทางการเงินจะถูกขับเคลื่อนโดย Agentic AI ซึ่งไม่เพียงแต่สามารถดำเนินภารกิจต่างๆ ได้อย่างอัตโนมัติภายใต้บริบททางธุรกิจการเงินและการกำกับดูแลที่ซับซ้อน แต่ยังสามารถโต้ตอบและเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วด้วยความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”

กลยุทธ์ของแอนท์ฯ สะท้อนผ่าน 3 ทิศทางหลักของแพลตฟอร์ม Alipay+ GenAI Cockpit:

1. AI SHIELD: เกราะป้องกันความปลอดภัยสำหรับ AI

ท่ามกลางภัยคุกคามจากการหลอกลวงด้วย AI และ Deepfake ที่เพิ่มขึ้นกว่า 10 เท่าต่อปี แอนท์ฯ ได้ลงทุนอย่างจริงจังในโซลูชันด้านความปลอดภัย โดยใช้กรอบการทำงานที่เรียกว่า AI SHIELD ซึ่งจะบริหารความเสี่ยงครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบสถาปัตยกรรม, การประมวลผลข้อมูล, การฝึกโมเดล ไปจนถึงการใช้งานจริง มีระบบประเมินความเสี่ยงแบบไดนามิกเรียลไทม์ที่ใช้โมเดลตรวจจับกว่า 100 ตัว และพจนานุกรมความเสี่ยงกว่า 600,000 รายการ เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอกและขจัดความเสี่ยงภายในจากตัวโมเดล AI เอง เช่น อาการ “หลอน” (Hallucination) หรืออคติ (Bias) ปัจจุบัน อัตราการสูญเสียจากการฉ้อโกงในบริการชำระเงินที่ใช้โซลูชันของแอนท์ฯ อยู่ที่เพียง 5% ของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม

2. ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านการเงิน (Deep Financial Expertise)

ความโดดเด่นของแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้อยู่ที่การใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ทั่วไปเท่านั้น แต่เป็นการผสาน LLMs ชั้นนำกว่า 20 รายการ เข้ากับฐานความรู้เฉพาะทางด้านฟินเทคที่แอนท์ฯ สั่งสมมา เช่น กฎระเบียบการโอนเงินของธนาคาร หรือนโยบายการแก้ไขข้อพิพาท เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาเอเจนต์ AI ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมี Antom Copilot เอเจนต์ AI ตัวแรกของโลกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ร้านค้าเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นผู้ซื้อ (Conversion) โดยการลดความซับซ้อนในการเชื่อมต่อช่องทางการชำระเงินและแนะนำช่องทางที่เหมาะสมที่สุด

3. แพลตฟอร์ม FinAI แบบครบวงจร

Alipay+ GenAI Cockpit นำเสนอเอเจนต์สำเร็จรูปหลากหลายประเภทสำหรับงานทั่วไป เช่น บริการลูกค้า, การตลาดแบบเฉพาะเจาะจง และการเขียนโค้ดด้วย AI พร้อมทั้งเปิดให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งเอเจนต์สำหรับสถานการณ์เฉพาะทางได้อย่างง่ายดาย เช่น การให้คำปรึกษาด้านการเดินทาง, การขอคืนภาษี หรือโปรแกรมสะสมคะแนน แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการปรับใช้งานได้อย่างยืดหยุ่นทั้งบนระบบคลาวด์สาธารณะ (ผ่านความร่วมมือกับ Google Cloud) และภายในองค์กร (On-premise)

แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยว่า ลูกค้ากลุ่มแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียใต้จะเริ่มนำ Alipay+ GenAI Cockpit ไปใช้งานจริงภายในเดือนมิถุนายน 2568 นี้ นับเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรม FinAI ให้เติบโตอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

See Culture. Spark Innovation. Illuminate the Future.

Advertisement

Sidebar Search
Popular Now
Loading

Signing-in 3 seconds...

Signing-up 3 seconds...