จุดจบมิจฉาชีพ iOS 26 มีฟีเจอร์ Call Screening สำหรับกรองสายไม่พึงประสงค์โดยเฉพาะ

หนึ่งในฟีเจอร์สุดเจ๋งของ iOS 26 นอกเหนือจากการปรับปรุงดีไซน์ครั้งใหญ่นั่นก็คือ Call Screening หรือฟีเจอร์ที่ใช้ AI สำหรับตรวจสอบสายที่โทรเข้ามาว่าเป็นมิจฉาชีพหรือไม่ โดย AI จะทำการคุยเบื้องต้นให้ก่อนด้วย

สำหรับฟีเจอร์ Call Screening จะตรวจจับสายที่เป็น Unknown Number หรือเบอร์ที่ไม่รู้จักโทรเข้ามา iPhone จะรับสายแล้วรันในเบื้องหลัง (Background) โดย AI จะเป็นตัวที่ฟังว่าอีกสายกำลังพูดอะไรอยู่ หากคำพูดของอีกฝั่งดูไม่มีพิษมีภัยหรือไม่เป็นสแปมก็จะส่งสายต่อให้เราคุย โดยสายตรงข้ามจะต้องแจ้งชื่อและเหตุผลที่โทรมาก่อนด้วย เมื่อระบบพบว่าอีกสายไม่มีแววจะเป็นมิจฉาชีพ ระบบถึงจะมีเสียงสายเข้าดังตามปกติครับ

อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือ hold assist เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยทำให้เราสามารถทำกิจกรรมอย่างอื่นขณะรอสายได้ เช่น รอสาย Call Center แค่กดปุ่ม Hold ระบบจะช่วยรอสายให้ และเมื่อถึงคิวเราแล้วก็จะมีการแจ้งเตือนให้รับสายต่อได้ทันที

ที่มา TechCrunch

วัชรกุล พัฒนาประทีป