Now Reading: ผู้ใช้ Galaxy S26 Ultra ร้อง เจอปัญหาจอเพี้ยน สีขาวติดเหลือง-แดง
-
01
ผู้ใช้ Galaxy S26 Ultra ร้อง เจอปัญหาจอเพี้ยน สีขาวติดเหลือง-แดง
ผู้ใช้ Galaxy S26 Ultra จำนวนหนึ่งเริ่มพบปัญหาสีหน้าจอเพี้ยน โดยเฉพาะอาการที่หน้าจอติดโทนแดงหรือเหลือง ส่งผลให้สีต่างๆ แสดงผลไม่ตรงกับความเป็นจริง
จากรายงานใน Samsung Community และโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้หลายรายระบุว่าหน้าจอของ Galaxy S26 Ultra มีการปรับค่าสีที่ผิดปกติ สีขาวดูออกโทนอุ่นมากเกินไป ขณะที่สีแดงในไอคอนหรือภาพถ่ายกลับกลายเป็นสีส้มหรือสีน้ำตาล ทำให้หลายคนตั้งคำถามว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กันแน่
เป็นข้อจำกัดของ AMOLED หรือเป็นบั๊ก?
Samsung เคยอธิบายในกรณีลักษณะใกล้เคียงกันว่า หน้าจอ AMOLED อาจมีความแตกต่างของโทนสีเล็กน้อยตามล็อตการผลิตหรือมุมมองการใช้งาน ซึ่งถือเป็นลักษณะปกติของเทคโนโลยี ไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์
ผู้ใช้ที่เน้นการถ่ายภาพหรือการทำงานที่ต้องการความแม่นยำของสีมองว่า ความแตกต่างครั้งนี้ชัดเจนกว่าปกติ เมื่อเทียบกับ Galaxy S25 Ultra หรือรุ่นก่อนๆ หลายคนสังเกตว่าหน้าจอของ S26 Ultra มีความอิ่มตัวของสีน้อยลง และบางโหมดแสดงสีได้ไม่แม่นยำ โดยคาดว่าอาจเกิดจากการปรับโปรไฟล์สีใหม่ของ Samsung หรืออาจเป็นบั๊กของซอฟต์แวร์ที่ยังต้องแก้ไข
วิธีแก้เบื้องต้น หากหน้าจอออกโทนแดงหรือเหลือง
หากใครพบอาการนี้ยังไม่จำเป็นต้องรีบนำเครื่องเข้าศูนย์บริการ สามารถลองปรับการตั้งค่าดังนี้ดูก่อน
- ปิด โหมดถนอมสายตา (Eye Comfort Shield) ซึ่งจะลดแสงสีฟ้าและทำให้หน้าจอออกโทนเหลือง
- ปิด การปรับโทนสีอัตโนมัติ ที่เปลี่ยนสีตามสภาพแสงรอบตัว
- เข้าไปที่ การตั้งค่า > การแสดงผล > โหมดหน้าจอ (Screen Mode) แล้วเลือก Vivid จากนั้นปรับสมดุลสีขาวหรือลดค่าสีแดง (Red) ด้วยตนเองจนได้โทนสีที่ต้องการ
ตอนนี้ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการว่า Samsung จะออกอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แต่ถ้าอาการเกิดจากการปรับแต่งโปรไฟล์สีของซอฟต์แวร์ ก็มีความเป็นไปได้ที่จะได้รับการแก้ไขผ่านเฟิร์มแวร์เหมือนที่เคยเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Galaxy หลายรุ่นหลังเริ่มวางจำหน่าย
สำหรับผู้ที่ใช้งาน Galaxy S26 Ultra อยู่ หากพบว่าหน้าจอมีโทนสีผิดปกติ ลองปรับตั้งค่าตามขั้นตอนข้างต้นก่อน หากอาการยังคงอยู่หรือรุนแรงผิดปกติ ให้ติดต่อศูนย์บริการ Samsung เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ที่มา samsungmagazine
