สรุปไฮไลท์เด็ด และฟีเจอร์ใหม่ Grab ที่จะเปิดใช้งานเร็ว ๆ นี้ ส่งตรงจากงาน GrabX 2025

สรุปไฮไลท์เด็ดจากแถลงข่าว GrabX 2025 จากประเทศสิงคโปร์ ที่ในปีนี้มาในธีม Agentic AI ผู้ช่วย AI ใหม่ล่าสุดเสริมการใช้งานผู้ใช้ทั่วไป และพาร์ทเนอร์ของแกร็ป นอกจากนี้ภายในงานก็ยังมีการเผยฟีเจอร์ใหม่ของ Grab ที่ปล่อยให้ใช้งานเร็ว ๆ นี้

สำหรับธีมหลักของาน GrabX 2025 ในปีนี้ก็คือ Agentic AI โดยทาง Grab ได้ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกอย่าง OpenAI และ Anthropic ที่จะมาช่วยเสริมฟีเจอร์ AI การใช้งานของผู้ใช้ทั่วไป และพาร์ทเนอร์ของ Grab ดังต่อไปนี้เช่น

• AI Merchant Assistant แซตบอทในแอป Grab Merchant ช่วยพาร์ทเนอร์วิเคราะห์ยอดขาย แนะนำการสร้างแคมเปญหรือแจ้งจุดผิดพลาดต่าง ๆ เป้าหมายคือให้ “พ่อค้าแม่ค้าใช้เวลาทำของให้อร่อย” แล้วปล่อยให้ระบบทำส่วนที่เหลือ

• AI Guidance Hotspot แนะนำพิกัดที่มีงานรออยู่ ให้คนขับไปอยู่ในจุดที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มรายได้

• Voice Reporting ให้คนขับรายงานปัญหาจราจรด้วยเสียงพูดสั้น ๆ แล้ว AI ไปวิเคราะห์แล้วกระจายในระบบต่อ

ซึ่ง แอนโทนี ตัน (Anthony Tan) Group CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Grab ได้กล่าวบนเวทีว่า โลกนี้มีทางเลือกว่าเราจะ Disrupt หรือถูก Disrupt อยู่เสมอ และแกร็บเลือกที่จะ Disrupt ตัวเอง โดยหยุดงานปกติที่เคยทำ และคิดวางแผนเรื่อง AI อยู่ 9 สัปดาห์ ฝึก Grabber เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้

---

นอกเหนือจากไฮไลต์เด็ดที่ Grab ได้ร่วมมือกับ OpenAI และ Anthropic เปิดตัว Agentic AI ภายในงานก็ยังมีการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของแอปฯ ที่จะเปิดใช้งานภายในปีนี้

Grab For Families

เป็นฟีเจอร์ที่ทาง Grab ได้ออกแบบมาจากผู้ใช้หน้าใหม่ที่พบว่าเป็นคนที่ต้องเรียกรถ หรือสั่งของให้คนในครอบครัวแทน เช่น ภรรยาเรียกรถให้สามี หรือ คนในบ้านเรียกรถให้แทน

Grab for Teens

นอกจากนี้ทาง Grab ก็ออกฟีเจอร์ใหม่ ‘Grab for Teen ‘ ออกแบบมาเพื่อวัยรุ่นโดยเฉพาะ ที่มักจะกลับบ้านดึก ๆ ดื่น ๆ ซึ่งฟีเจอร์นี้จะทำการเชื่อมต่อกับบัญชีของผู้ปกครองเพื่อรักษาความปลอดภัยแบบจัดเต็มดังต่อไปนี้

• เรียกรถที่คนขับผ่านการตรวจสอบเฉพาะ
• ระบบ RidePIN เพื่อยืนยันคนขับตรงคัน
• AudioProtect บันทึกเสียงระหว่างการเดินทาง
• Ride Tracking ผู้ปกครองสามารถติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์
• เปิดใช้งานภายในเดือนพฤษภาคม 2025

---

The ‘SOLO’ You กินเดียวไม่เหงา แถมยังประหยัดค่าส่ง

GrabFood For One

โหมดใหม่ ในหน้า Grab Food ตอบโจทย์สายเดี่ยวสั่งอาหารจานเดียวไม่อยากแพง

• ในหน้านี้จะมีหน้ารวมโปร เมนูอาหารแบบเดี่ยวราคาพิเศษ 6-8 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 155-207 บาทต่อเมนู
• ไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจ่ายขั้นต่ำ
• จ่ายค่าส่งอาหารในเรตคงที่
• ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเปิดใช้งานในทุกประเทศภายในสัปดาห์นี้

Shared Saver

แชร์ค่าส่งอาหารกับคนที่กำลังสั่งในละแวกเดียวกัน ที่จะใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งาน รวมไปถึงปริมาณออเดอร์สั่งอาหารในละแวกนั้น ๆ

• ร่วมสั่งออเดอร์กับคนอื่น ๆ หรือคนแปลกหน้าที่ไม่รู้จักกัน และแชร์ค่าส่งร่วมกัน
• สามารถ Broadcast ออเดอร์อาหารของตัวเองให้คนอื่นสั่งอาหารพร้อมกันได้
• ระบบ AI จะคัดเลือกออเดอร์ และสร้างสายพานการสั่งอาหารที่เหมาะสมกับตัวเราในตอนนั้น
• ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานแล้วในสิงคโปร์ และประเทศอื่น ๆ จะตามมาเร็ว ๆ นี้

---

The ‘EXPLORER’ You ฟีเจอร์ใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับนักเดินทางโดยเฉพาะ

Advanced Booking for Airport Pickup

• จองรถล่วงหน้าไปรับที่สนามบิน
• คนขับสามารถรู้สถานะของผู้โดยสารผ่านการเช็กสถานะเที่ยวบิน หากเที่ยวบินมาถึงสนามบินปลายทางแล้ว มารับได้ตรงเวลา
• หากไฟล์ตเที่ยวบินเลื่อน ระบบจะทำการเลื่อนการรับโดยอัตโนมัติ
• เพิ่มปุ่ม ‘I’m Ready’ กดปุ่มแล้ว คนขับจะมารับผู้โดยสารทันที

Travel Pass (Multi-Country)

• คูปองที่สามารถใช้งานได้หลากหลายประเทศ เช่นเรียกรถ สั่งอาหาร และส่งของ
• ผูกคูปองกับ Grab Rewards หรือบัญชีธนาคารเพื่อรับ Cashback คืน

DineOut Discovery

• แผนที่แสดงร้านอาหารแบบ Interactive
• แสดงเมนู, รูปภาพ, รีวิวจริง และเวลา เปิด-ปิด ของร้านอาหาร
• สามารถเลือก DineOut ตามหมวดหมู่, ประเภทอาหาร และความนิยมของร้าน
• กดจองโต๊ะ และเรียกรถยังร้านอาหารได้ในแอปฯ เดียว

สำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดของ The ‘EXPLORER’ You ทั้ง 3 ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานในเดือนพฤษภาคมนี้

Grab Early Access Program

เป็นนักทดสอบใช้ฟีเจอร์แอปฯ Grab ก่อนใคร รวมไปถึงก่อนเปิดตัวในประเทศนั้น ๆ และได้ฟีดแบคปัญหาการใช้งานให้กับนักพัฒนาโดยตรง