Zoom จับมือ World เปิดระบบยืนยันตัวตน 3 ชั้น ป้องกัน ‘Deepfake AI’ ในประชุมออนไลน์

แอปฯ ประชุมออนไลน์ยอดฮิต Zoom ประกาศจับมือกับ World บริษัทตรวจสอบตัวตนมนุษย์ของ แซม อัลต์แมน (Sam Altman) หรือที่รู้จักกันในนามซีอีโอของ OpenAI เพื่อป้องกันการนำเทคโนโลยี ‘Deepfake’ สร้างตัวตนปลอมของคู่สนทนาโดยใช้ AI และหลีกเลี่ยงความเสียหายในภาคธุรกิจ

เมื่อเทคโนโลยีก้าวล้ำมากขึ้น ก็ย่อมมีผู้ไม่หวังดีนำไปใช้ในทางที่ผิดเช่นกัน หนึ่งในตัวอย่างชัดเจนคือเทคโนโลยี Deepfake ที่ใช้ AI ปลอมแปลงได้ทั้งใบหน้า และเสียงของบุคคล

กรณีที่เคยเกิดขึ้นจริงกับบริษัทวิศวกรรม Arup ต้องสูญเงินกว่า 25 ล้านเหรียญ (ประมาณ 802 ล้านบาท) หลังพนักงานในฮ่องกงอนุมัติการโอนเงินหลายครั้ง จากสิ่งที่ดูเหมือนเป็นการประชุมวิดีโอกับ CFO และเพื่อนร่วมงานตามปกติ แต่ภายหลังกลับพบว่า ผู้เข้าร่วมทั้งหมดในสายยกเว้นเหยื่อ เป็นตัวปลอมที่สร้างขึ้นด้วย AI

ซึ่งสำหรับบริษัทที่ทำธุรกรรมมูลค่าสูงผ่านการวิดีโอคอลถือว่าเป็นความเสี่ยงที่ร้ายแรง เพราะแม้จะมีระบบตรวจจับ Deepfake อยู่แล้ว แต่ส่วนใหญ่ยังอาศัยการวิเคราะห์ภาพทีละเฟรม ในขณะที่โมเดล AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว จนทำให้วิธีดังกล่าวเริ่มมีข้อจำกัด

ความร่วมมือครั้งนี้มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ ‘World ID Deep Face’ ที่ยืนยันตัวตนผู้ใช้ผ่าน 3 ขั้นตอน ได้แก่ การเทียบภาพที่ลงทะเบียนผ่านอุปกรณ์ Orb (เครื่องสแกนม่านตา), สแกนใบหน้าแบบเรียลไทม์ และภาพวิดีโอสดในการประชุม โดยจะยืนยันก็ต่อเมื่อข้อมูลทั้งสามตรงกัน พร้อมแสดงป้าย “Verified Human” ข้างชื่อผู้เข้าร่วม

Zoom กล่าวว่า โฮสต์สามารถเปิดใช้งาน Deep Face waiting room เพื่อบังคับให้ผู้เข้าร่วมต้องยืนยันตัวตนก่อนเข้าได้ และยังสามารถขอให้ผู้เข้าร่วมยืนยันตัวตนอีกครั้งระหว่างการประชุมทันทีด้วยเช่นกัน

นอกจาก Zoom แล้ว World ยังร่วมมือกับแพลตฟอร์มผู้บริโภคอื่น ๆ เช่น Tinder และ Visa เพื่อใช้ยืนยันตัวตน และเมื่อเดือนที่ผ่านมา ยังได้เปิดตัวเทคโนโลยี AI shopping agents ในขั้นตอนการซื้อสินค้า เพื่อยืนยันว่าเป็นมนุษย์จริง ๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติอีกด้วย

การเปิดตัวฟีเจอร์ยืนยันตัวตนลักษณะนี้สะท้อนให้เห็นว่า “ความน่าเชื่อถือ” กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญของการสื่อสารออนไลน์ในยุค AI เมื่อ Deepfake พัฒนาเร็วขึ้นจนแยกได้ยาก แพลตฟอร์มจึงต้องขยับจากการตรวจจับแบบเดิม มาเป็นการ “พิสูจน์ตัวตน” ที่เข้มงวดมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม แนวทางนี้ก็แลกมาด้วยคำถามด้านความเป็นส่วนตัว และการยอมรับของผู้ใช้ เพราะการสแกนใบหน้า และผูกตัวตนกับระบบภายนอกอาจไม่ใช่สิ่งที่ทุกองค์กรหรือทุกคนสบายใจที่จะใช้

ซึ่งต้องมาดูต่อในระยะยาวว่า มาตรฐานลักษณะนี้จะกลายเป็นเรื่องปกติของการประชุมออนไลน์ หรือจะถูกจำกัดอยู่เฉพาะในบริบทที่ต้องการความปลอดภัยสูงเพื่อลดความเสี่ยงกับธุรกรรมขององค์กรเท่านั้น…

ที่มา: Techcrunch

บดินทร์ ตันวิเชียร

'ช่างภาพ' ที่เขียนคอนเทนต์ได้ หาเงินซื้อเปียกให้แมว 3 ตัว ที่บ้าน