การพูดสุภาพกับ AI อาจทำให้เสียค่าไฟมากขึ้นได้กว่าหลายสิบล้านเหรียญ แต่ผู้เชี่ยวชาญชี้ การพูดสุภาพ มีผลต่อคำตอบที่ AI ตอบกลับมา ให้ตอบกลับมาได้สุภาพมากขึ้นด้วย
มีผู้ใช้ X (ทวิตเตอร์เดิม) ได้โพสต์ตั้งคำถามติดตลกว่า OpenAI ต้องเสียค่าไฟไปเท่าไหร่ กับการที่คนพิมพ์คำว่า “ได้โปรด” หรือ “ขอบคุณ” กับ ChatGPT ซึ่ง แซม อัลท์แมน (Sam Altman) CEO ของ OpenAI ก็ได้เข้ามาตอบแบบขำ ๆ ว่าอาจเป็นเงิน ‘หลายสิบล้าน’ เหรียญ ที่ถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่าเลยทีเดียว
แม้คำตอบของแซมจะดูเหมือนเป็นมุกตลก ไม่ได้มาจากการคำนวณจริงจัง แต่ก็จุดประเด็นให้เกิดการตั้งคำถามว่าจริง ๆ แล้ว การที่เราใช้คำสุภาพกับ AI นั้น เป็นการเสียเวลา และสิ้นเปลืองพลังงานไฟฟ้าโดยใช่เหตุหรือไม่ เพราะท้ายที่สุดแล้ว AI ก็เป็นเพียงโปรแกรมคอมพิวเตอร์เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม เคิร์ต บีเวอร์ส (Kurtis Beavers) ผู้อำนวยการทีมออกแบบ Microsoft Copilot ได้อธิบายไว้บนบล็อก WorkLab ของ Microsoft ว่า การใช้ภาษาที่สุภาพ เป็นการกำหนดโทนสำหรับการตอบสนองของ AI และเมื่อโมเดล AI รับรู้ถึงความสุภาพ ก็มีแนวโน้มที่จะตอบกลับอย่างสุภาพเช่นกัน แปลว่าการพูดคุยกับ AI อย่างสุภาพ ก็จะช่วยให้ AI ตอบกลับเรามาด้วยความสุภาพมากขึ้นได้เช่นกัน
ที่มา : TechCrunch, Microsoft, Sam Altman (X)