หลายคนเหนื่อยกับจองตั๋วคอนเสิร์ตที่มักจะแพ้ให้บอตจนพลาดงานที่อยากดู เพื่อแก้ปัญหานี้ Spotify เตรียมเพิ่ม “Reserved” ฟีเจอร์ใหม่สำหรับสมาชิก Spotify Premium ที่จะกันบัตรให้แฟนตัวจริง แนวคิดของ Reserved คือการ “กันตั๋วไว้ให้แฟนตัวจริง” โดย Spotify จะใช้ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น การสตรีมเพลง การแชร์ และกิจกรรมต่างๆ เพื่อระบุแฟนเพลงที่ติดตามศิลปินอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบสิทธิ์ซื้อตั๋วคอนเสิร์ตสูงสุด 2 ใบล่วงหน้า โดยไม่ต้องแข่งขันกับคนและบอตจำนวนมหาศาลหรือไล่หาโค้ดพิเศษเหมือนที่ผ่านมา Reserved ถูกออกแบบมาเพื่อให้แฟนเพลงที่สนับสนุนศิลปินจริงๆ มีโอกาสได้เข้าชมคอนเสิร์ตมากขึ้น พร้อมยืนยันว่าไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก Spotify
