All posts tagged in FTC

เชื่อว่าว่าหลายคนคงชินกับสติกเกอร์รับประกันที่ติดตามอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ซึ่งหลายค่ายผู้ผลิตหรือร้านค้ามักจะกำหนดเงื่อนไขว่าถ้าสติกเกอร์ฉีกขาดจะหมดประกันทันที ซึ่งเงื่อนไขแบบนี้นั้นไม่สามารถทำได้เนื่องจากผิดกฎหมาย คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (The Federal Trade Commission :FTC) ของสหรัฐ ส่งหมายเตือนไปยังหลายบริษัทที่ยังใช้เงื่อนไข หากสติกเกอร์เสียหาย ประกันจะขาดทันที ซึ่งบริษัทเหล่านี้ได้แก่ ASRock, Zotac และ Gigabyte ซึ่งขายทั้งคอมพิวเตอร์เล่นเกม, ชิปกราฟฟิก, เมนบอร์ด และอุปกรณ์เสริมต่างๆ พร้อมให้ถอดสติกเกอร์และเงื่อนนี้ออกไปเนื่องจากผิดกฎหมายตามพระราชบัญญัติการรับประกัน เนื่องจากเงื่อนไขเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจไม่ส่งเครื่องไปซ่อมในกรณีที่สติกเกอร์เสียหาย ไม่ใช่แค่สติกเกอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาษาที่ใช้ในเงื่อนไขในการรับประกันด้วย ซึ่งอาจขัดขวางสิทธิของผู้บริโภคในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ โดยทางบริษัทเหล่านี้มีเวลา 30 วันในการแก้ไข