ใครอยากซื้อ iPhone, Mac หรือ iPad รุ่นใหม่แล้วเลือกไม่ถูก ตอนนี้ Apple กำลังทดลองฟีเจอร์ใหม่ที่จะให้ AI เข้ามาทำหน้าที่เป็น ผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว เปรียบเทียบสินค้า เช็กคำสั่งซื้อ ไปจนถึงประเมินราคา Trade In ผ่านการแชตในแอป Apple Store มีรายงานว่าผู้ใช้ iPhone บางส่วนเริ่มพบไอคอนแชตใหม่ในแอป Apple Store ซึ่งเข้ามาแทนที่ปุ่มค้นหาปกติ เมื่อแตะเข้าไปจะพบกับผู้ช่วยช้อปปิ้งเสมือน ที่สามารถพูดคุยและช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของ Apple ได้ทันที
