ลาซาด้า ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จจากมหกรรมช้อปปิ้งแห่งปี “Lazada 11.11” ที่เพิ่งจบลงไป โดยในปีนี้สร้างสถิติใหม่ด้วยตัวเลขมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (Average Order Value) ที่เติบโตสูงถึง 70% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมนักช้อปไทยที่หันมาเน้นความคุ้มค่าควบคู่กับคุณภาพ และมีความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้ามูลค่าสูงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น สถิติจากแคมเปญ 11.11 ปีนี้ชี้ชัดว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสินค้าแบรนด์ดังและสินค้าพรีเมียมอย่างมาก ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อบน LazMall พุ่งสูงขึ้นถึง 370% เมื่อเทียบกับช่วงวันปกติ โดยพบว่ามีคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงถึงหลักแสนบาทเกิดขึ้นจำนวนมาก ซึ่งแสดงถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อลาซาด้าในฐานะศูนย์รวมแบรนด์แท้ เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช้อปปิ้งปีนี้ โดยฟีเจอร์แชตบอต Lazzie