Google ถูกปรับกว่าหมื่นล้านบาท หลัง Android แอบเก็บข้อมูลแม้ไม่ได้ใช้งานสมาร์ตโฟน

Google เพิ่งถูกตัดสินแพ้คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในนามชาวแคลิฟอร์เนียกว่า 14 ล้านคนกรณี Android แอบเก็บรวบรวมและส่งข้อมูลกลับไปยัง Google แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานเครื่อง ซึ่งเป็นคดีที่ฟ้องร้องกันมาตั้งแต่ปี 2019

คณะลูกขุนตัดสินให้โจทก์ชนะคดีและตัดสินให้ Google ต้องจ่ายค่าปรับเป็นเงิน 314.6 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 10,000 ล้านเหรียญ เนื่องจากสมาร์ตโฟน Android มีการเก็บข้อมูลจากเครื่องแม้ว่าระหว่างนั้นจะไม่มีการใช้งานและส่งกลับไปยัง Google อาศัยข้อมูลเครือข่าย (4G/5G) โดยที่ผู้ใช้งานหรือเจ้าของเครื่องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหรือปริมาณดาต้าที่ถูกใช้โอนข้อมูลกลับไปยัง Google ด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม Google จะอุทธรณ์คำตัดสินนี้ บริษัทอ้างว่าผู้ใช้งานไม่ได้รับอันตรายใด ๆ จากการโอนถ่ายข้อมูลดังกล่าว (ซึ่งเกิดขึ้นจริง) และผู้ใช้งานเองก็ยินยอมตามข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google โฆษกของบริษัทย้ำว่านี่เป็นการส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความเสถียรของระบบ Android และได้แจ้งให้ผู้ใช้รับทราบผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม คณะลูกขุนมองว่าการส่งข้อมูลเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานไม่สามารถปฏิเสธการส่งข้อมูลได้ ทำให้ภาระที่ตกอยู่กับผู้บริโภคอย่างแท้จริง อีกทั้งมีการอ้างถึงผลการทดลองที่พบว่าสมาร์ตโฟน Android ที่ไม่ได้มีการใช้งาน ยังมีการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายถึงหลายร้อยครั้งภายใน 24 ชั่วโมง

ยังมีโจทก์อีกหลุ่มหนึ่งที่ยื่นฟ้อง Google ในนามของผู้ใช้ Android ในอีก 49 รัฐของสหรัฐอเมริกา โดยการพิจารณาคดีนี้จะเริ่มขึ้นในเดือนเมษายน

ที่มา GSMArena

วัชรกุล พัฒนาประทีป