
John Ternus ซีอีโอของ Apple ยืนยัน “การออกแบบ” ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของบริษัท ไม่ใช่แค่การทำให้ผลิตภัณฑ์ดูสวยงาม แต่ต้องผสานวิศวกรรมเข้ากับการใช้งานจริง เพื่อสร้างอุปกรณ์ที่มีประโยชน์และช่วยให้ชีวิตผู้คนดีขึ้น พร้อมเติมความสนุกเข้าไปในประสบการณ์ใช้งานด้วย
John Ternus ได้ให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Time ที่เผยแพร่เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Ternus ซึ่งร่วมงานกับ Apple มานานกว่า 25 ปี เล่าว่า พื้นฐานด้านวิศวกรรมเครื่องกลทำให้เขาทำงานใกล้ชิดกับทีมออกแบบผลิตภัณฑ์มาโดยตลอด และสิ่งที่ทำให้ Apple แตกต่างคือการที่นักออกแบบเข้าใจงานวิศวกรรม ขณะเดียวกันวิศวกรก็ให้ความสำคัญกับการออกแบบไม่แพ้กัน
เขามองว่าการทำงานร่วมกันระหว่างสองฝ่ายเป็นจุดแข็งสำคัญที่ช่วยให้ Apple สร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ โดยแม้เทคโนโลยีและรูปแบบผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย แต่แนวทางการทำงานที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางไม่ควรเปลี่ยนตาม

Ternus ยังกล่าวถึง iPhone Duo สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นแรกของ Apple ที่พับแล้วมีขนาดกะทัดรัด และเมื่อกางออกให้ประสบการณ์คล้ายแท็บเล็ต พร้อมฟีเจอร์สนุกๆ อย่าง Kid Cue ที่ช่วยดึงดูดความสนใจเด็กระหว่างถ่ายภาพ ซึ่งสะท้อนความพยายามในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผสมผสานประโยชน์ใช้สอยเข้ากับความสนุกสนาน โดยก่อนหน้านี้เขาเคยเปิดเผยว่า Apple ใช้เวลาพัฒนาอุปกรณ์รุ่นนี้มานานกว่า 15 ปี
สำหรับทิศทางในอนาคต แม้เทคโนโลยีอย่าง AI จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น แต่ Apple ยังคงให้ความสำคัญกับการเลือกพัฒนาเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ มากกว่าการแข่งขันเพื่อสร้างทุกอย่างขึ้นมาเอง ส่วนเทคโนโลยี AI จะเน้นผสมผสานเข้ากับประสบการณ์การใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน โฟกัสไปที่ความเป็นส่วนตัว (Privacy) ขั้นสูงสุด โดยที่ไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ แม้แต่ทาง Apple เอง
Ternus ย้ำว่า ภารกิจสำคัญที่สุดของ Apple คือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์และทำให้ชีวิตผู้คนดีขึ้น ซึ่งเป็นหลักการที่บริษัทต้องการรักษาไว้ แม้เทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหนก็ตาม
ที่มา appleinsider






