Meta โคลน Mark Zuckerberg ปั้น AI Agent สื่อสารกับคนในองค์กร

Financial Times รายงานว่า Meta กำลังพัฒนา AI Avatar ที่โคลนมาจาก Mark Zuckerberg โดยฝึกจากบุคลิก ท่าทาง น้ำเสียง และคำพูดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ รวมถึงแนวคิดด้านกลยุทธ์ของบริษัท เพื่อให้สามารถให้คำแนะนำแก่พนักงานได้เหมือนตัวจริง

หลายคนอาจตั้งคำถามว่า “ซีอีโอ” ในรูปแบบ AI จะสามารถสื่อสารได้แนบเนียนจนแยกไม่ออกจากมนุษย์จริงหรือไม่ ลองนึกภาพว่า คุณเป็นพนักงานอาวุโสของ Meta ที่ต้องการขอคำแนะนำจากผู้บริหารสูงสุด แต่แทนที่จะได้คุยกับ Mark Zuckerberg ตัวจริง คุณกลับได้รับคำตอบจาก “AI เวอร์ชันของเขา”

ก่อนหน้านี้ Meta ก็มีการพัฒนาเทคโนโลยีตัวละคร AI แบบแอนิเมชัน 3 มิติที่สามารถโต้ตอบได้อย่างสมจริงมาแล้วระยะหนึ่ง แต่ทิศทางล่าสุดดูเหมือนจะโฟกัสไปที่ “AI CEO” ที่สามารถเข้ามาทำหน้าที่แทนในช่วงเวลาที่ผู้บริหารไม่สะดวกหรือไม่ต้องการตอบด้วยตัวเอง

แนวคิดนี้สอดคล้องกับรายงานก่อนหน้าจาก The Wall Street Journal ที่เผยว่า ซักเคอร์เบิร์กกำลังพัฒนา Agrent AI ส่วนตัวเพื่อช่วยจัดการงานต่างๆ เช่น การค้นหาข้อมูลหรือช่วยคิดคำตอบ แม้รายละเอียดจะยังมีไม่มากนัก แต่ก็สะท้อนทิศทางสำคัญของการนำ AI เข้ามาเป็น “ตัวแทนมนุษย์” ในระดับผู้นำองค์กร

บทวิเคราะห์

แนวคิด “AI ซีอีโอ” สะท้อนทิศทางใหม่ขององค์กรยุค AI ที่ไม่ได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์แค่เป็นเครื่องมือ แต่ยกระดับให้เป็น “ตัวแทนการตัดสินใจ” ในระดับผู้นำ ข้อดีคือ ช่วยลดคอขวดในการสื่อสาร ทำให้พนักงานเข้าถึงวิสัยทัศน์และคำแนะนำจากผู้บริหารได้ตลอดเวลา ในระยะยาว เทคโนโลยีลักษณะนี้อาจกลายเป็นมาตรฐานใหม่ขององค์กรขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในยุคที่ความเร็วในการตัดสินใจคือความได้เปรียบ

แม้ AI จะเลียนแบบบุคลิกและแนวคิดได้ แต่ก็อาจไม่สามารถตัดสินใจเหมือนมนุษย์อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีประเด็นด้านความไว้วางใจและความรับผิดชอบ หากคำแนะนำจาก AI ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจในองค์กร ใครควรเป็นผู้รับผิดชอบ?

ที่มา engadget

หนุ่ย แซ่แต้

นักเขียนสาย Introvert ที่ชื่นชอบเรื่องนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ ใช้เวลาว่างกับ มังงะ, เสียงเพลงและ idol