แม้การแข่งขันในตลาดสมาร์ตโฟนจะดุเดือดขึ้นเรื่อย ๆ แต่ผู้ใช้ iPhone ยังคงภักดีต่อแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดบริษัทวิจัย Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) เปิดเผยว่า อัตราความภักดีของผู้ใช้ iPhone ในไตรมาสแรกของปี 2026 เพิ่มขึ้นเป็น 87% สูงกว่าปีก่อนที่อยู่ที่ 84% ผลสำรวจระบุว่า ผู้ซื้อ iPhone รายใหม่ในช่วงไตรมาสแรกของปี มีเพียง 12% ที่ย้ายมาจากสมาร์ตโฟน Android ส่วนอีก 1%
Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) เผยผู้ใช้ iPhone อัปเกรดเครื่องเร็วขึ้นเล็กน้อย สวนทางตลาดที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะใช้มือถือนานขึ้นก่อนเปลี่ยนรุ่นใหม่ จากข้อมูลในไตรมาสสุดท้าย สิ้นสุดที่เดือนธันวาคม 2024 พบว่ามีผู้ซื้อ iPhone จำนวนเพิ่มขึ้นที่เปลี่ยนเครื่องใหม่เร็วขึ้นกว่าเดิม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนๆ ผลสำรวจพบว่าผู้ใช้ iPhone จำนวน 36% ของผู้ที่ซื้อเครื่องใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว ใช้เครื่องเก่ามาแล้ว 2 ปีหรือน้อยกว่า ถือว่าเพิ่มขึ้นจาก 31% จากข้อมูลไตรมาสเดียวกันของปีก่อน ในขณะเดียวกัน จำนวนเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ยังคงใช้ iPhone เครื่องเดิมมา
