Microsoft เผยประชากรวัยทำงานทั่วโลกกว่า 17.8% เริ่มใช้ Generative AI แต่ช่องว่างด้านการเข้าถึงเทคโนโลยีระหว่างประเทศพัฒนาแล้วกับประเทศกำลังพัฒนากลับยิ่งขยายตัวมากขึ้น ในไตรมาสแรกของปี 2026 กลุ่มประชากรอายุ 15-64 ปีในประเทศพัฒนาแล้วมีการใช้งาน AI สูงถึง 27.5% ขณะที่ประเทศกำลังพัฒนาอยู่ที่ 15.4% โดยช่องว่างดังกล่าวเพิ่มขึ้นอีก 1.5% เมื่อเทียบกับช่วงครึ่งหลังของปี 2025 รายงานระบุว่า ปัจจัยสำคัญมาจากความเหลื่อมล้ำด้านการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า และทักษะดิจิทัลพื้นฐาน รวมถึงข้อจำกัดด้านภาษา เนื่องจากโมเดล AI ชั้นนำส่วนใหญ่ถูกพัฒนาในสหรัฐฯ และทำงานกับภาษาอังกฤษได้มีประสิทธิภาพมากกว่า
