Plern บริการสตรีมเพลงจาก GMM Grammy ประกาศยุติบริการทุกช่องทาง 17 ธ.ค. นี้

หลังจากที่ GMM Grammy พยายามบุกตลาด Music Steaming มาตั้งแต่ปี 2021 ผ่านแอป Plern ผ่านมา 4 ปีก็ประกาศถอนตัวออกจากตลาดที่มีการแข่งขันกันสูงนี้แล้ว โดยบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ออกประกาศแจ้งการหยุดให้บริการและเลิกประกอบธุรกิจแพลตฟอร์ม “Plern” โดยมีกำหนดหยุดให้บริการทั้งหมดในวันที่ 17 ธันวาคม 2568

การยุติบริการครั้งนี้ครอบคลุมแพลตฟอร์ม “Plern” ทุกช่องทาง ทั้งแอปพลิเคชันฟังเพลงบนมือถือ, เว็บไซต์ และบริการคาราโอเกะผ่านกล่อง TV Box โดยบริษัทฯ ได้แจ้งแผนการดำเนินการและมาตรการช่วยเหลือลูกค้าตามกรอบระยะเวลาดังนี้

กรอบระยะเวลาการหยุดให้บริการ

17 พฤศจิกายน 2568 (ตั้งแต่เวลา 12:00 น. เป็นต้นไป)

• ยุติการรับสมัครสมาชิกใหม่: หยุดรับสมัครสมาชิก Plern Premium ใหม่ในทุกช่องทาง
• ปิดระบบต่ออายุอัตโนมัติ: ปิดระบบการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติสำหรับรอบบิลถัดไป

17 ธันวาคม 2568 (ตั้งแต่เวลา 12:00 น. เป็นต้นไป)

• หยุดให้บริการถาวร: หยุดการให้บริการแพลตฟอร์ม Plern ทั้งหมด ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าใช้บริการฟังเพลงและคาราโอเกะได้อีกต่อไป

16 มกราคม 2569

• สิ้นสุดการรับเรื่อง: เป็นวันสุดท้ายในการรับเรื่องผ่านช่องทาง Call Center

มาตรการสำหรับผู้ใช้บริการ

สำหรับสมาชิกแบบเสียค่าบริการ (Plern Premium) ในปัจจุบัน จะยังคงสามารถใช้บริการ Plern Premium ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน และจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการในรอบบิลถัดไป

หลังจากสถานะ Premium สิ้นสุดลง ผู้ใช้งานจะยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Plern (ในรูปแบบปกติ) ได้จนถึงวันและเวลาที่ยุติการให้บริการในวันที่ 17 ธันวาคม 2568

หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Call Center ได้จนถึงวันที่ 16 มกราคม 2569

ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ ยืนยันว่าจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา

ที่มา: Plern

เอกพล ชูเชิด

บรรณาธิการ CEEi ดูแลเนื้อหาด้านเทคโนโลยี Gadget ทุกประเภท