ช็อกวงการอีคอมเมิร์ซ! “NocNoc” ประกาศยุติให้บริการ 9 ก.พ. 69 เซ่นพิษเศรษฐกิจ-แข่งขันเดือด

บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์สัญชาติไทยภายใต้ชื่อ “NocNoc” ได้ออกแถลงการณ์ด่วน แจ้งยุติการให้บริการแพลตฟอร์ม รวมถึงยุติการรับคำสั่งซื้อสินค้าและบริการทั้งหมด โดยจะมีผลอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 00:00 น. เป็นต้นไป

ในแถลงการณ์ระบุว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทมีความตั้งใจพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์ แต่เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ประกอบกับการแข่งขันที่รุนแรงอย่างมากในตลาดอีคอมเมิร์ซทำให้บริษัทต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วนและตัดสินใจยุติบทบาทลงในที่สุด

เพื่อให้การยุติการให้บริการเป็นไปอย่างเรียบร้อย NocNoc ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติ ดังนี้:

• 9 มกราคม 2569 (23:59 น.): สิ้นสุดโปรโมชันส่งเสริมการขายทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• 8 กุมภาพันธ์ 2569 (23:59 น.): วันสุดท้ายที่เปิดรับคำสั่งซื้อ (หยุดรับออเดอร์ใหม่ทุกช่องทางตั้งแต่วันที่ 9 ก.พ. 69 เวลา 00:00 น.)
• 8 มีนาคม 2569: กำหนดการที่บริษัทจะประสานงานจัดส่งสินค้าและบริการให้แล้วเสร็จ (ล่าช้าสุดไม่เกิน 8 เมษายน 2569)
• 8 เมษายน 2569 (18:00 น.): สิ้นสุดการให้บริการหลังการขาย (After-Sales Service) สำหรับคำสั่งซื้อเดิม
• 9 พฤษภาคม 2569: ยุติการให้บริการแพลตฟอร์มทั้งหมดอย่างถาวร

สำหรับ ร้านค้าพาร์ทเนอร์ บริษัทขอยืนยันว่าจะดำเนินการชำระเงินตามเงื่อนไขเดิมจนครบถ้วน โดยจะโอนเงินให้ในรอบวันอังคารถัดไป หลังจากร้านค้าจัดส่งสินค้าเรียบร้อยและพ้นระยะเวลารับประกันสินค้า (7-14 วัน) แล้ว

ในส่วนของ งานบริการ Home Solution และสัญญาการรับประกันที่ยังมีผลผูกพัน บริษัทยังคงดูแลรับผิดชอบต่อเนื่องตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญา

ทั้งนี้ ลูกค้าและพาร์ทเนอร์สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 02-029-9846 หรือ LINE Official: @nocnocsupport และ @nocnocth ภายในเวลาทำการที่กำหนด

เอกพล ชูเชิด

บรรณาธิการ CEEi ดูแลเนื้อหาด้านเทคโนโลยี Gadget ทุกประเภท