Grab เปิดตัว Grab For Family | Teens ให้พ่อแม่เด็ก Gen Z เรียกรถรับ-ส่งลูก ได้อย่างปลอดภัย

แกร็บ ประเทศไทย เดินหน้าขยายบริการให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกช่วงวัย พร้อมยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการเดินทาง โดยการเปิดตัวฟีเจอร์ “Grab For Family | Teens” รองรับการให้บริการเรียกรถผ่านแอปฯ สำหรับกลุ่มวัยรุ่นที่มีอายุระหว่าง 13-19 ปี หรือ Gen Alpha และ Gen Z ให้สามารถเดินทางด้วยตนเองได้ พร้อมสร้างความอุ่นใจให้กับผู้ปกครอง

โดยการพัฒนาฟีเจอร์ Grab For Family | Teens ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการขยายบริการให้เข้าถึงคนไทย โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Alpha และ Gen Z ที่มีจำนวนรวมกว่า 20 ล้านคนในประเทศไทย ผ่านการนำเสนอโซลูชันที่จะช่วยแก้ปัญหาและตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวัน

ฟีเจอร์ Grab For Family | Teens มีการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยผ่าน 4 แนวทางหลัก ได้แก่ 

• Top-Rated Drivers : การจับคู่ผู้โดยสารกับคนขับที่มีคุณภาพ ซึ่งต้องได้รับคะแนนรีวิวการให้บริการระดับสูงเท่านั้น
• Ride PIN Verification : การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยยืนยันตัวของคนขับ โดยผู้โดยสารต้องป้อนรหัส PIN ที่ได้รับจากคนขับในแอปพลิเคชันก่อนเริ่มเดินทาง เพื่อป้องกันการขึ้นรถผิดคันหรือมิจฉาชีพ
• Always-On AudioProtect : การบังคับใช้ระบบบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติในทุกเที่ยวเดินทางบนรถยนต์ เพื่อป้องกันเหตุร้ายหรือใช้เป็นหลักฐานหากเกิดเหตุไม่คาดฝัน 
• Family Monitoring : ผู้ปกครองสามารถติดตามการเดินทางได้แบบเรียลไทม์ พร้อมระบบแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ ไม่ว่าจะเป็น การขับรถออกนอกเส้นทาง การหยุดรถกะทันหัน หรือการจบการให้บริการก่อนถึงจุดหมาย

โดยในอนาคต Grab ยังเตรียมขยายการพัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย เพื่อช่วยป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับกลุ่มเด็กและเยาวชนให้ครอบคลุมบริการอื่น ๆ เช่น การจำกัดการเข้าถึงสินค้าที่ห้ามจำหน่ายแก่เยาวชนตามที่กฎหมายกำหนด การจำกัดวิธีการเติมเงินใน GrabPay Wallet โดยไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิต เป็นต้น

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ใหม่ ‘บัญชีครอบครัว’ (Family Account) ที่ดูแลความปลอดภัยของคนในครอบครัวขณะเดินทาง โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบตำแหน่งปัจจุบันและชำระค่าบริการให้คนในครอบครัวได้อีกด้วย

CEEi Team

See Culture. Spark Innovation. Illuminate the Future.