Cloudflare คืออะไร ทำไมแค่บริการเดียวล่มถึงทำให้บริการจำนวนมากในอินเทอร์เน็ตใช้ไม่ได้

เมื่อวันที่ 18 พ.ย. 2025 เกิดเหตุการณ์ Cloudflare (คลาวด์แฟลร์) ล่มครั้งใหญ่ ทำให้หลายบริการในอินเทอร์เน็ตเช่นเว็บ CEEi.co เอง หรือ X, Canva และอื่น ๆ อีกมากมายล่มไปแล้ว แล้ว Cloudflare มันคือบริการอะไรกันแน่ ทำให้ส่งผลกระทบต่ออินเทอร์เน็ตขนาดนั้น

Cloudflare เปรียบเสมือน “รปภ. และฝ่ายจัดระเบียบจราจร” ของโลกอินเทอร์เน็ต เมื่อ Cloudflare มีปัญหา ระบบอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่เลยมีปัญหาไปด้วย เพื่อให้เห็นภาพง่ายที่สุด ลองจินตนาการว่าเว็บไซต์ต่างๆ (เช่น เว็บข่าว, เว็บช้อปปิ้ง) คือ “ร้านค้า” ส่วน Cloudflare คือ “ห้างสรรพสินค้าขนาดยักษ์” ที่มีสาขากระจายอยู่ทุกมุมโลก ร้านค้าเหล่านี้เลือกที่จะมาให้บริการอยู่ในระบบของ Cloudflare เพื่อความปลอดภัยและความรวดเร็ว

Cloudflare คืออะไร?

ในทางเทคนิค Cloudflare เป็นผู้ให้บริการ CDN (Content Delivery Network) และระบบรักษาความปลอดภัย หน้าที่หลักๆ มี 3 อย่างคือ:

1. เร่งความเร็ว (Speed): Cloudflare จะ Copy ข้อมูลหน้าเว็บไปเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์สาขาที่มีอยู่ทั่วโลก (กว่า 300 เมือง) เวลาคุณเปิดเว็บจากไทย ระบบจะดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ในกรุงเทพฯ มาให้แทนที่จะต้องวิ่งไปดึงจากอเมริกา ทำให้เว็บโหลดเร็วขึ้นมาก
2. เป็นโล่ป้องกัน (Security): ช่วยกรองคนดีและคนร้าย ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ (เช่น DDoS Attack) ไม่ให้เว็บล่ม
3. สมุดหน้าเหลือง (DNS): ช่วยแปลงชื่อเว็บ เช่น CEEi.co เป็นเลขที่อยู่ IP Address เพื่อให้คอมพิวเตอร์คุยกันรู้เรื่อง (บริการ 1.1.1.1 ที่โด่งดัง)

ทำไม Cloudflare ล่มแล้วถึงมีผลกระทบทั่วโลก?

เหตุผลหลักคือการกระจุกตัวของโครงสร้างพื้นฐาน (Centralization) ที่หลายบริการทั่วโลกมาผูกไว้กับ Cloudflare ทำให้เมื่อระบบมีปัญหา บริการที่มาผูกไว้ก็มีปัญหาตามไปด้วย ซึ่งที่ทำให้เกิดผลกระทบเยอะเพราะ

• ส่วนแบ่งการตลาดมหาศาล: เว็บไซต์ทั่วโลกประมาณ 20% ของทั้งหมด (หรือกว่า 80% ของเว็บที่ใช้บริการ CDN) ใช้บริการของ Cloudflare ซึ่งรวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่ รัฐบาล ธนาคาร และแอปพลิเคชันดังๆ
• เป็นทางผ่านหลัก (Gateway): Cloudflare ทำหน้าที่เป็น “คนกลาง” (Reverse Proxy) ระหว่างผู้ใช้งานกับเว็บไซต์ ถ้าคนกลางล้ม เราก็เข้าถึงเว็บไซต์ปลายทางไม่ได้ แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของเว็บนั้นจะยังทำงานปกติอยู่ก็ตาม
• โครงสร้างแบบใยแมงมุม: เมื่อ Cloudflare ล่ม มักเกิดจากปัญหาที่ระบบเครือข่ายส่วนกลาง (เช่น การตั้งค่าเส้นทางอินเทอร์เน็ต หรือ BGP ผิดพลาด) ทำให้เซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกของ Cloudflare ตัดการเชื่อมต่อพร้อมกัน หรือส่งข้อมูลผิดพลาดไปทั่วโลกในเสี้ยววินาที

Cloudflare จึงเหมือนกระดูกสันหลังเส้นใหญ่ของอินเทอร์เน็ตยุคปัจจุบันเมื่อมันล่ม ก็เหมือนไฟดับที่สี่แยกใหญ่กลางเมือง รถ (ข้อมูล) ก็ติดขัดไปหมด ไปต่อไม่ได้ ทำให้เราเข้าเว็บไม่ได้, แอปฯ ใช้งานไม่ได้, หรือแม้แต่ดูสตรีมมิ่งไม่ได้ชั่วคราวนั่นเอง

เอกพล ชูเชิด

บรรณาธิการ CEEi ดูแลเนื้อหาด้านเทคโนโลยี Gadget ทุกประเภท