สื่อเผย ความเห็นที่ไม่ตรงกันของผู้บริหาร Apple ทำให้ AI ของบริษัทเกิดความล่าช้าไปด้วย

ในยุคที่ AI กำลังกลายเป็นหัวใจสำคัญของเทคโนโลยีเพื่อแข่งขันในตลาดโลก บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างเร่งพัฒนา AI อย่างไม่หยุดยั้ง ทว่า Apple กลับตกอยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างออกไป สื่อต่างประเทศรายงานว่า 2 ผู้บริหารคนสำคัญของบริษัท คือ เอ็ดดี้ คิว (Eddy Cue) และเครก เฟเดริกกี (Craig Federighi) กำลังมีความเห็นที่แตกต่างกันอยู่

เริ่มที่ฝั่งเอ็ดดี้ คิว (Eddy Cue) ผู้บริหารระดับสูงฝ่ายบริการของ Apple มีแนวคิดที่จะให้ Apple ซื้อบริษัทเทคโนโลยีและทีมงานจากบริษัทภายนอกอย่าง Perplexity หรือ Mistral เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด คิวมองว่านี่คือทางลัดและทางรอดในวิกฤต AI เพื่อให้ Apple ไม่ตกขบวนการแข่งขันและสามารถตอบสนองความคาดหวังของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่เครก เฟเดอริกกี (Craig Federighi) ผู้บริหารฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ กลับมั่นใจในความสามารถของทีมงานบริษัท และเชื่อว่า Apple ควรพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรเพื่อรักษาความเป็นเอกลักษณ์และไม่เสียวัฒนธรรมการคิดค้นนวัตกรรมด้วยตัวเอง

ด้วยความที่เป็นความคิดเห็นที่ไม่ลงรอยของผู้บริหารระดับสูง ทำให้ทิศทางของบริษัทเกิดความไม่แน่นอน ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา Apple ได้ใช้แนวทางที่รอบคอบ โดยหลีกเลี่ยงการเข้าซื้อกิจการใหญ่ และเลือกที่จะเข้าซื้อกิจการขนาดเล็กที่ผสานเข้ากับทีมงานที่มีอยู่เดิม อย่างการเข้าซื้อกิจการ Beats ในปี 2014 และทีมงานโมเด็มของ Intel ในปี 2019 ซึ่งเป็นการเลือกที่ไม่ผิดพลาดเพราะทำให้ Apple หลีกเลี่ยงปัญหาความล้มเหลวที่มีค่าใช้จ่ายสูง อย่าง Beats ก็ทำให้เกิด Apple Music หรือ Intel ก็ทำให้บริษัทพัฒนาโมเด็ม 5G สำหรับ iPhone ออกมาได้

หตุผลที่ทำให้สถานการณ์นี้น่าสนใจยิ่งขึ้นคือความเสี่ยงจากกรณีที่ศาลจะตัดสินว่า Google ไม่สามารถจ่ายเงินให้ Apple เพื่อให้เป็นเสิร์ชเอนจินเริ่มต้นบนผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้อีกต่อไป หากศาลตัดสินเช่นนี้จริง เรื่องนี้จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้จากกลุ่มบริการที่มีมูลค่าสูงถึง 20,000 ล้านเหรียญต่อปีของ Apple และสร้างแรงกดดันเรื่อง AI มากขึ้นกว่าเดิม

Perplexity บริษัทด้าน AI ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Nvidia และ Jeff Bezos และ Mistral ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 6,000 ล้านเหรียญ ต่างกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับ Apple โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

คิวมองว่าทางออกของ Apple อย่างรวดเร็วในตอนนี้คือการเข้าซื้อบริษัท AI เช่นเดียวกับที่ตนเคยผลักดันให้บริษัทเข้าซื้อ Beats ตอน Spotify กำลังได้รับความนิยมสูง ด้านเฟเดอริกี หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ไม่เห็นด้วยกับการเข้าซื้อกิจการ AI จากภายนอก เฟเดอริกกี้โต้แย้งมานานแล้วว่า Apple สามารถสร้างสิ่งที่ต้องการได้ เช่นเดียวกับที่เขาไม่เห็นด้วยกับการเข้าซื้อกิจการ Turi ในปี 2016 (สตาร์ตอัปด้าน machine learning และ AI)

ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอของ Apple เพิ่งบอกกับนักลงทุนไปเมื่อเดือนกรกฎาคม 2025 ว่าตอนนี้บริษัทเปิดรับการลงทุนในบริษัททุกขนาไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่หากมันจะช่วยเร่งแผนการพัฒนาให้เร็วขึ้นกว่าเดิม

ที่มา AppleInsider

วัชรกุล พัฒนาประทีป